uber商业画布(详解).pptx

uber商业画布此课件下载后可自行编辑修改关注我 每天分享干货uber商业画布(详解)中文名称优步英文名称UBER创立时间2009年 Uber（Uber Technologies,Inc.）中文译作“优步”，Uber在2009特拉维斯 卡兰尼克和好友加雷特·坎普创立。因旗下同名打车APP而名声大噪。Uber之前已经进入中国大陆的60余座城市，并在全球范围内覆盖了70多个国家的400创始人特拉维斯 卡兰尼克支持安卓、iOS，Windows Phoneuber商业画布(详解)客户细分Customer Segments 作为一个平台型的业务模式，Uber的用户其实有两类，一类是乘客，一类是司机。uber商业画布(详解)用户细分乘客：没有车的人不想开车的人喜欢享受服务的人想要高效打车的人想要低价打车的人喜欢观察车的人作为一个平台型的业务模式，Uber的用户其实有两类，一类是乘客，一类是司机。uber商业画布(详解)司机：有车且想赚钱的人喜欢驾驶的人希望被称作合作伙伴而不是司机的人uber商业画布(详解)最主要的客户群就是各个城市的上班族，为这些人提供往返于家和办公室的通勤服务。儿童Uber:这是Uber的一个特别服务，他们希望为那些想让孩子放学之后乘坐Uber出租车回家的父母提供帮助。老年人Uber:这是Uber推出的另一个特别服务，它定位于那些生活在城市之中的老年人。统计数字表明，在城市每日通勤中，老年人占据了全部通勤人数的30-40%。为了让这个平台吸引更多的老年人，Uber推出了一些适合老年人的服务。uber商业画布(详解)价值主张Value Propositions “轻轻一点，专车为您服务”。创造乘车平台提供更优质服务uber商业画布(详解)用户需求乘客希望能在要车的时候，第一时间就可以找到车。我需要一辆车，解决我从A点到B点就ok，价格优惠。我需要一辆车，解决我从A点到B点，但车子要好车。我想要一辆车，但是我看中费用，费用要低。司机专业司机，车子空放就影响收益，份子钱要交，希望有更多乘客。出租车司机，可以快速找到客户，可以避免空驶，多赚钱。私家车司机，家中有车，提高闲置，可以赚点油钱。uber商业画布(详解)Uber使命：改变人们市内出行的方式，简单而不失优雅。顾客： 无需预约，即时叫车，等待时间缩短比传统出租车更低的费用 无现金支付；自动扣款，无支付环节 外地来旅游出差不认路，可能会被宰；可以看到预计到达时间和地图 可以体验不同型号的车打算买车的小伙伴来说是个不错的选择 无需担心被拒载司机：额外收入灵活的工作时间简易支付程序在线支付uber商业画布(详解)Uber式雷鬼（音乐）：在旅途中选择你的音乐Uber式展览：享受小货车上的大空间。uber商业画布(详解)Uber式青年：用UberPOOL，和其他人一起搭便车。（顺风车）Uber式贝雷帽：在超过10个法国小镇上呼叫司机。uber商业画布(详解)Uber式凌晨：全天候待命。Uber式欢笑：有了这个APP，付款再多也不怕。(注：因为多人可以分担费用)uber商业画布(详解)Uber式棉花糖：享受一段你付得起的旅程。Uber式马拉松：在所有Uber车上都有水喝。uber商业画布(详解)Uber式安心：一路安全，无论日夜。Uber式睡眠：别担心，付款是自动的。uber商业画布(详解)Uber和妈妈：为你的爸妈叫一辆车。Uber式超音速：等待最短，速度最快。uber商业画布(详解)Uber式成功：做你自己的老板，来做司机吧。Uber式改善生活：成为司机，按你自己的节奏谋生。uber商业画布(详解)渠道通道Channels 广告传播口碑传播熟人拉伙uber商业画布(详解)熟人邀请通过分享红包来促进用户使用；通过朋友邀请更多司机、乘客加入uber商业画布(详解)口碑传播 所有第一次乘坐Uber出租车的人，都会被这种全新的出租车服务所迷住。它比传统的出租车舒服，车况更好，司机更友善。最重要的是，它居然还比传统出租车更便宜！就这样，这些新用户成为了Uber的常规用户，他们开始经常使用Uber的服务。而且他们还帮助Uber进行了免费的宣传，他们开始向身边的人推荐Uber。这种在用户之间进行的口碑宣传正是Uber走向成功最主要的驱动力。uber商业画布(详解)广告传播而一个城市内第一批用户，则来源于本地的各个广告渠道，例如FM广播、报纸、在线广告等。uber商业画布(详解)联合推广【佟大为变身司机】2015年4月6日，一个视频在网上疯转——在上海，明星佟大为驾驶着售价近100万元的特斯拉电动汽车，作为一名Uber的司机满市转悠着拉客。暖男司机佟大为，也和Uber的品牌调性很匹配，视频在四月份传播之后，获得了不错的效果，朋友圈各种被其刷屏。uber商业画布(详解)【妈妈专车】2014年