数据挖掘对提升企业竞争力的探讨.doc

TOC \o 1-5 \h \z 弓I 言 1 HYPERLINK \l bookmark61数据挖掘 1 HYPERLINK \l bookmark81.1数据挖掘概念和技术 1 HYPERLINK \l bookmark101.2数据挖掘的一般步骤 1 HYPERLINK \l bookmark121.3数据挖掘常用算法 2 HYPERLINK \l bookmark141?4数据挖掘常用的技术 3 1.4. 1关联原则 3 1.4.2决策树 3 1.4.3遗传算法 3 HYPERLINK \l bookmark162企业竞争优势的分析 3 HYPERLINK \l bookmark181企业竞争优势的概念 3 HYPERLINK \l bookmark202企业竞争力的内涵 3 HYPERLINK \l bookmark223影响企业竞争力的因素 4 4企业竞争力评价方法 4 HYPERLINK \l bookmark243数据挖掘对企业竞争力的彫响 4 HYPERLINK \l bookmark263.1基于数据挖掘的企业竞争情报模型 4 HYPERLINK \l bookmark282数据挖掘技术对企业竞争力的影响概述 5 3.2.1提高数据分析水平，确保企业的决策科学 5 3.2.2及时整合外部信息，给客户提供满意的服务 6 3.2.3提高客户忠诚度，避免客户流失 6 HYPERLINK \l bookmark303.3数据挖掘的应用领域举例 6 3. 1大数拯时代，政治领域上的数据挖掘 6 3.1直接信函数据挖掘已被广泛应用于直接信函 6 3. 2可以通过数据挖掘减少欺诈 7 HYPERLINK \l bookmark324数据挖掘技术对提升企业竞争力的途径 7 HYPERLINK \l bookmark344.1剖析企业内部的经营信息 7 1. 1企业文化 7 1.2企业市场营销 7 HYPERLINK \l bookmark362挖掘企业外部信息 7 2. 1产业环境 7 4. 2. 2技术环境 8 4. 3企业相互间的信息交流，实现企业之间的供应链关系 8 HYPERLINK \l bookmark384. 4分析企业销售数据库中的信息 8 HYPERLINK \l bookmark40结论 8 HYPERLINK \l bookmark42参与文献 9 HYPERLINK \l bookmark44致谢 9 数据挖掘对提升企业竞争力的探讨 摘要 随着信息技术的发展，企业竞争情报工作者面对现实信息源纷繁芜杂的现状，数据结构 的多种多样，数据信息的几何势增长。如何对这些数据和信息进行深层次的分析，并且安全 快捷地提供给用户有价值的信息。数据挖掘是一种从海量数据中提取有用信息和知识面的计 算机技术，所以利用数据挖掘等先进的科学技术对这些海量的数据和信息进行智能的采集， 分析，和处理是一种可行有效的方法。挖掘企业的这些信息资源，将有助于企业认识自身出 现的各种问题，从而采取有效的措施，以适应不断变化的市场需求，提高企业自身在同行中 以及未来社会中的竞争力。 关键词 数据挖掘；企业竞争优势；智能采集 Discussion on the Enhancement of Competitiveness ofEnterprises through Data mining Abstract With the development of information technology, enterprise competitive intelligence workers face the reality of which information source complicated. The data structure of the various data information, geometric potential growth. How do these data and information for in-depth analysis, and the safe and quick to provide users with information of value? Data mining is a kind of from mass data to extract useful information and knowledge of the technology for the computer, so the use of data mining and other advan