健康宣教护理质量评分标准.docxVIP

健康宣教护理质量检查评分标准（2014.2 制订） 工作标准及考核内容 分值 扣分标准 扣 项目 分 资料 1、病区有适合本专业病种的健康宣教手册，满足病人及家属需要。 10 1、无宣教资料不得分。资料不全 -2 、资料定点放置，便于病人取放。 、放置不规范 不便于病人取放 询问病人： 1、向病人及家属介绍病房环境、基本设施、便民措施等。 1、不知晓-2，知晓不全面-1 入 院 2、向病人及家属介绍病房规章制度。如：病房管理、安全管理、探视陪伴制度等。 20 2、不知晓-2，知晓不全面-1 宣 教 3、向病人及家属介绍科主任、护士长、主管医生、责任护士及同病室病友。 3、病人不知晓-1 4、病室呼叫器、紧急呼叫按钮的使用、贵重物品的保管及安全注意事项。 4、未告知 -1 5、患者入院后当班完成入院宣教。 5、未当班完成入院宣教 -2 1、讲解疾病相关知识 询问病人： 2、饮食、活动指导 1、2、3、4 条病人不知晓-2，知晓不全面-1 3、讲解药物主要作用、副作用、用法、用药的注意事项。 住 院 4、心理指导 40 5、未告知每项-1 分 宣教 5、各项护理操作前讲解目的、步骤、需配合的注意事项。 6、手术病人术前一日完成术前宣教，术后当日完成术后宣教。 6、7、8 条病人不知晓-2，知晓不全面-1 7、标本采集的目的、注意事项。 9、未接受健康指导每人次-3 8、特殊检查前后的注意事项。 9、科内住院病人应 100%接受不同需求的健康指导。 10、未召开工休座谈会每次-3 10、病区每月组织一次工休座谈会，进行集体教授相关健康知识或回答患者提出的问题。 1、饮食、活动及功能锻炼指导 1、病人不知晓每项-1 出 院 2、出院带药的服用方法 20 2、未告知-2 宣教 3、出院后的注意事项及特殊护理指导。 3、4、5 条未告知每项-1 4、告知复诊的时间、地点。 5、科室的咨询电话。 查看记录： 1、出院后定期电话随访有记录 1、根据需要未随访-2 随访后无记录-1 记录 2、工休座谈会每月有汇总记录。 10 2、无汇总记录 -2 3、宣教内容在入院患者评估表相应栏内打钩 3、未打钩一项-1