第十章回访协调.docxVIP

第十章、工程回访、维修措施 一、 用户服务目标 （一） 工程施工阶段服务 1、 在工程施工及管理的全过程中，在完成对业主的合同承诺的前提下，同 时要积极主动、优质高效地为业主进行潜在的服务，共同实现项目工期、质量、 成本等综合目标。 2、 在工程实施过程中，积极主动地协助业主完成与专业分包方相关的辅助 性和事物性工作，填写《工程供方调查表》、《工程供方评价表》及《分包项目完 成情况考核表》，使业主从繁杂的事物性工作中解脱出来，促进工程进度。 3、 在工程实施过程中，我公司将根据长期以来所积累的经验和所吸取的教 训，提出有针对性的合理化建议，诸如对设计提出建议、对专业承包方的专业范 围的界定和现