互联网+背景下的线上线下混合式教学模式的开展探索以《网店客服》教学为例.docVIP

互联网+背景下的线上线下混合式教学模式的开展探索以《网店客服》教学为例 互联网+是将互联网技术与传统的行业相结合，来转变传统行业的运营模式，而诞生新的经济形态。互联网与传统行业的结合不仅仅是简单的相加，而是促进行业运行模式的变革。利用互联网+传统教学，转变学校的教学模式。在职业教育方面，教师紧抓互联网所带来的各类契机，利用技术，依托线上的教育平台和线下课堂的教学，来形成线上线下两者相互融合的教学模式。 线上往往是依托于线教育平台，是线下教学的延展，将两种教学方式相互衔接，来形成一种开放性、创新教学模式，这两种教学可以相互互补。在教学中，要引导学生自主学习，教师作为一个教学的 ___者、指导者，要让学生能够通过线上的各类资源，来弥补课堂学习的不足之处。教师在配合期间可以利用互联网来收集各类教材内容，收集视频、收集 ___以及根据课文知识中的相关点，来逐步地延长知识讲解。例如，在网店客服课程教学中，在网上搜集客服的各类工作的知识点、客服的技能以及客服的沟通交流术语。将所收集到的各类素材在班级上讲解给学生，同时要结合学生对于客服学习的兴趣点，来设计课程内容。要对传统的教学进行升级，就可以利用线上教育平台，这样学生就能通过线上的来弥补在课堂中所欠缺的知识点。线上教学是线下的有效补充，以当前课程教学内容作为中心，来灵活地去运用各类教学方式。教师及时地去与学生沟通，了解学生在学习方面存在的