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《公共关系学》形考作业答案 2( 工商管理专业用 ) 2008-11-10 公共关系学 作业 1 第 1 章—第 4 章 一 , 名词解释 ( 每小题 3 分 , 共 15 分) 1. 公共关系 : 所谓公共关系 , 就是一个组织运用有效的传播手段 , 使自身适 应公众的需要 , 并使公众也适应组织发展需要的一种思想 , 政策和管理职能 . 2. 公共关系观念 : 是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾 向的深层的思想意识 , 是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解 . 3. 揭丑运动 :19 世纪下半叶 , 美国的商品经济得到高度发展 , 资本主义从自 由竞争走向了垄断 . 百来个经济巨头控制了美国的经济命脉 , 他们为了巩固这种 垄断地位 , 对内根本无视员工的利益 , 对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段 , 奉行所谓 只有我能发财 , 让公众利益见鬼去吧 的经营哲学 , 引起了社会公众舆 论的强烈不满和抨击 , 出现了 2000 多篇揭露实业界 , 传播界丑闻的文章 , 形成了 近代美国史—上著名的 揭丑运动 .( 又称 扒粪运动 ) 4. 爱德华·伯尼斯 : 使公共关系由一种活动 , 一种社会现象变为一门科学的 杰出人物是爱德华·伯奈斯 . 他从 1923 年出版第一部公共关系著作 《公众舆论之 凝结》 , 到 1952 年完成教科书《 公共关系学 》, 使公共关系的原理和方法逐渐形 成一个较为完整的理论体系 . 他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来 进行组织的传播工作 ; 通过 投公众所好 来实现组织的目标 . 由于伯奈斯将公共 关系引上了科学的轨道 , 被世人誉为 公共关系泰斗 5. 全员公关 : 全员公关指社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动 , 简 称全员 PR.其意义在于增强组织全体员工的公关意识 , 上下齐心 , 合理搞好公关 工作 . 二 , 判断正误并更正 ( 每小题 2 分 , 共 20 分) ( √ )1. 公共关系是一门综合性的应用科学 . ( √ )2. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系 . ( × )3. 公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的 , 但 它不包含 五 W模式的基本要素 . ( × )4. 艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所 . ( × )5. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系 . ( √ )6. 公共关系 90%靠自己做得对 ,10%靠宣传 . ( √ )7. 在比较发达的商品经济社会 , 公众的消费主要是由消费心理支配 的. ( × )8. 公共关系完全是为组织营造生存 , 发展环境服务的 . ( √ )9. 公共关系部的优势 , 往往就是公共关系公司的不足之处 , 反之亦 然 . ( × )10. 一般认为 , 公共关系的人才培养 , 就是培养专才式的公共关系人