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2021选调生面试应变能力题常见紧急情况的解决方式 （2021最新版） 作者：______ 编写日期：2021年__月__日 　　 在应变题目当中，我们很多时候会看到里面有一些词来形容对方的情绪问题。比如“争论不休、情绪激动、肢体冲突、发生争执”等。面对这种情况，我们要做的是立即将双方拉开，分隔到两地，让各自冷静下来，并保证事情一定会公平公正妥善处理，尽快给予他们回应和答复。 【例题】 工作期间，单位的大厅里突然传来客户和员工争吵的声音，客户的情绪非常激动，你怎么办? 二、秩序混乱。 当题目当中出现“现场人员拥挤不堪、围堵在一起、起哄”等一系列表示