管理沟通期末复习题及参考答案(一) .docVIP

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2021-02-08 发布于四川
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管理沟通课程期末复习题及参考答案（一）一、名词解释 1、沟通 2、非语言沟通 3、倾听 4、冲突 5、跨文化沟通二、单项选择题 1、下列选项中，哪个不属于信息接收者的障碍（）。 A、过度加工 B、表达模糊 C、知觉偏差 D、心理障碍 2、在沟通距离的划定中0—0.5属于（）。 A、社交距离 B、私人距离 C、亲密距离 D、公众距离 3、下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（）。 A、管理者展示的沟通风格与情境不一致 B、接收者沟通技能上的障碍 C、猜疑、威胁和恐惧