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学员专用 请勿外泄
社会工作实务
第一章 社会工作实务的通用过程
一、接案
1.接案是社会工作实务过程的第一步,也是整个助人过程的基础和起点。因
此,成功的接案是社会工作助人活动的前提。
2 .接案应注意的事项:决定是否需要紧急介入;权衡是否有能力处理问题;
决定问题的优先次序;保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。
二、预估
1.预估的任务:识别服务对象问题的客观因素、识别服务对象问题的主观因
素、识别服务对象问题
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