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人文环境控制程序 版次/ 更改标记： B/0 人文环境控制程序 1 目的 通过确定和保持适宜的人文环境，以满足实现产品符合性的要求，同时达到提 高工作效率、优化企业形象的目的。 2 定义 人文环境：指为满足公司员工社会性需求（如非歧视、非对抗、安定、个人发 展等）以及心理性需求（如减压、预防过度疲劳、稳定情绪等）所需控制的工作环 境。 3 适用范围 适用于影响产品符合性的人文环境的管理。 4 职责 4.1 人力资源综合管理部负责识别、确定所需的人文环境，并作出规定。 4.2 各相关部门负责落实人文环境控制的相关规定，确保符合要求。 4.3 人力资源综合管理部负责对人文环境的管理情况进行监督、检查和考核。 4.4 本程序由人力资源综合管理部负责编制、审核和修订。 5 工作程序 5.1 人文环境控制的策划 人力资源综合管理部根据上年度员工满意度调查情况、相关方需求和期望识别 情况及公司发展现状制定《人文关怀计划表》 ，经部门负责人审核、报董事长批准后 执行。 5.2 人文环境控制的实施 5.