卫生间清洁工作流程与标准.pdfVIP

卫生间清洁工作流程与标准 流程 文件受控状态 卫生间清洁工作流程与标准 名称 文件管理部门 服务程序 服务规范 1．准备工具 （1）保洁员每天检查使用的清洁工具，如有损坏要及时报修 （2 ）领取玻璃清洁剂、厕清、客用品、抹布、百洁布等物品 2．清理垃圾 （1）保洁员将烟缸里的烟头（注意倒之前应检查烟头是否熄灭）和垃圾桶里的 垃圾倒进指定的垃圾袋 （2 ）清洗烟缸并用抹布擦拭干净 （3）用适量稀释的碱性清洁剂刷洗垃圾桶，用抹布擦干净后套上垃圾袋 3．清洁马桶 准备工具 （1）保洁员将洁厕剂沿马桶内部边沿倒入 清理垃圾 （2 ）用马桶刷清洁马桶，直到污垢消失 （3）用清水冲洗，同时清洁马桶座圈、基座和桶盖 清洁马桶 （4 ）用干净的抹布将其外部擦干净 清洁小便器 4 ．清洁小便器 擦拭镜面 （1）保洁员冲净尿屏器并取出 （2 ）将洁厕剂沿边壁倒入 清洁镀铬制品 （3）用马桶刷按照从上到下顺序清洗小便器 清洁洗手盆、台 清洁门窗和墙壁 （4 ）用干净的抹布将便池外部由上至下擦干净并将尿屏器放回 5．擦拭镜面 （1）保洁员先将上水器蘸上稀释后的玻璃清洁剂，把整个镜面均匀涂抹，然后 用刮玻璃器按照从上到下的顺序直刮而下 （2 ）刮完后，用毛巾将镜边水点擦拭干净 6．清洁镀铬制品 （1）保洁员使用抛光清洁剂擦抹、抛光 （2 ）使用干净的抹布擦干净 7．清洁洗手盆及台面 （1）保洁员将稀释后的清洁剂均匀地洒在洗手盆内，然后用百洁布对水盆和下 水孔盆内及台面进行消毒、清洗，最后用抹布擦干净 （2 ）用抹布包着专用工具，清洁皂液器里面，再用干抹布将其里外擦干净 8．清洁门窗和墙壁 （1）保洁员用抹布擦净门面、柜、闭门器、百叶门 （2 ）用专用工具和抹布清洁锁眼、铰链 （3）将擦铜水倒到抹布上，然后在铜扶手上擦拭，再用抹布擦净，直到光亮为 止 （4 ）用蘸有稀释清洁剂的海绵由上至下擦拭墙壁隔板，再用抹布擦净 （5）用蘸有稀释清洁剂的百洁布由上至下擦拭瓷砖，再用抹布擦净 9．补充客用品 （1）保洁员补充面巾纸、手纸、洗手液 （2 ）按标准摆放小面巾 10．补充客用品 （1）保洁员将地面清扫干净 （2 ）用抹布蘸稀释后的清洁剂清洁地面边角 （3）用清水抹布将地面及边角上的清洁液擦干净 （4 ）用抹布擦净地面及边角 11．检查公区卫生间 （1）保洁员要检查各种设备设施是否完好；卫生间用品是否齐全 （2 ）卫生间内如有异味，喷少许空气清新剂，使卫生间内空气清新 （3）收拾好清洁工具及清洁剂离开卫生间 相关说明 编制人员