华为全场景用户需求工作坊＿ to share out_small.pdfVIP

从⽤户需求出发打造全场景体验 USER INSIGHTS DRIVE ALL-SCENARIO SOLUTIONS 华为UCD设计中⼼ 创新设计总监陈祁侑 体验设计师 李弦 华为致⼒于把数字世界带⼊每个⼈、每个家庭、每个组织，构建 华为愿景华为愿景 万物互联的智能世界： 让⽆处不在的联接，成为⼈⼈平等的权利； HUAWEI VISIONHUAWEI VISION 让⽆所不及的智能，驱动新商业⽂明； 所有的⾏业和组织，因强⼤的数字平台，⽽变得敏捷、⾼效、⽣机勃勃； 个性化的定制体验不再是少数⼈的专属特权，每⼀个⼈与⽣俱来的个性得到尊重， 潜能得到充分的发挥和释放。 五⼤场景⽆缝体验 智能家居 移动办公 智慧出⾏ 运动健康 影⾳娱乐 演 练 1 请挑选⾄少两个硬件，为 你挑选的的⻆⾊通过模版 写出⼀个创意 「全场景解决⽅案孵化器」 未知？ 发现研究 机会定义 概念发展 验证深化 已知 「第⼀轮⼊户访谈」「第⼀轮⼊户访谈」「第⼀轮⼊户访谈」 6.21-6.276.21-6.276.21-6.27 提取并验证⽤户洞⻅ 深化机会点并识别战略 以 ⽤ 户 的 需 求 出 發 顶层策略（怎么确保未来三年增⻓25% ？） 投资组合 ( 预算如何配置？) 信息量 赋能技术平台（怎么创造技术的护城河？） 迭 代 空 集成解决⽅案设计（如何增加产品的附加价值？） 间 产品演进路标（产品下⼀个迭代要做什么？） ⼈机交互体验（怎么打磨好的产品） 演 练 2 拿⼀张刚才的创意，贴⾄ 路标模板的相应位置。 演 练 3 将刚才另⼀份创意，⼩组 讨论每个⼈创意之间的相 对值，贴在评估模板的坐 标系中。 演 练 3 将刚才另⼀份创意，⼩组 低频⾼附加价值 ⾼频⾼附加价值 讨论每个⼈创意之间的相 = ⽤户需要被引导的营利点 = 能创造流量并⾃带