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学校报名作业指导书
1.0 目的
规范业主子女享受教育优惠工作流程,避免工作中的失误。
2.0 适用范围
学校报名工作。
3.0 职责
行政部宣传主管对业主子女享受教育优惠的所有工作负全面责任。
4.0 管理内容
4.1 报名咨询
——对日常咨询学校报名情况的业主服务, 咨询内容一般有: 学生身份证明、 当年报名登记的
计划与安排、办理相关手续的程序等。
——对已报名学生学校校车的问题咨询, 按当年咨询学校实施情况向业主回复, 或者向咨询者
提供学校电话请其向学校咨询。
4.2 报名登记
4.2.1 行政部宣传主管在接到 xx 中学可以开始报名登记的通知后, 一个工作日之内将通知张
贴到小区各公告栏及单元门公告栏,并在最近两月的《大家庭》上进行通知。
4.2.2 行政部宣传主管应在一个工作日之内将 《**** 年 xx 学校报名登记表》 电子表格发至各
管理处。
4.2.3 业主带合同(或产权证) 、小孩户口(或能证明就读小孩为业主之合法子女的手续)到
各管理处客户服务中心登记,负责接待的各管理处客户服务中心员工应将相关情况登
记在《 **** 年 xx 学校报名登记表》上录入电脑。
4.2.4 行政部宣传主管在报名截止日后一周内交名单至 xx 中学行政办公室。
4.2.5 行政部宣传主管在接 xx 中学现场办理入学手续通知后, 一个工作日内将通知张贴到小
区各公告栏及单元门公告栏,并在两个工作日内电话通知所有报名的业主。
4.2.6 行政部宣传主管负责 xx 中学办理手续现场办公安排及询导。
4.3 特殊问题处理
——客户中心前台无法解决的问题登记在《 **** 年入学问题表》上。
——行政部宣传主管每日核查一次《 **** 年入学问题表》,并在一个工作日内回复业主。
——公司关系户入学问题处理直接交由行政部宣传主管处理。
4.4 学生入学情况校对
每年 9 月 10 日前与 xx 学校初中部、 高中部及小学部清理 《**** 年实际报名就读清册》 ,确
认后以电子邮件方式分发至各管理处及各项目售楼处。
4.5 产权转让教育优惠核查
当有业主转让产权时,各管理处、各项目售楼处均可在《 **** 年实际报名就读清册》上对
各业主享受教育优惠的情况进行核查。
5.0 相关记录
5.1 《**** 年 xx 学校报名登记表》
5.2 《**** 年入学问题表》
6.0 附录
6.1 《报名通知》
6.2 《**** 年实际报名就读清册》
6.3 《大家庭》
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