电力工程服务中心标准业务流程讲解稿.docVIP

PAGE PAGE 6 电力工程服务中心标准业务流程讲解稿 欢迎光临电力工程服务中心！ 电力工程服务中心主要业务受理范围包括110千伏及以上电力工程的业务咨询及35千伏及以下电力工程的设计、施工、设备采购、监理等。其经营网点主要覆盖宁波市区、镇海、北仑、鄞州、慈溪、余姚、奉化、宁海及象山。 客户可以通过扫描二维码添加【永耀电力工程】APP微信平台，实现主要节点查询、跟踪等功能。 工程受理：根据用户提供的供电方案答复单或其他委托资料及前期咨询填写相应的工程委托书。工程委托类型包含电力工程总包委托、电力工程施工委托、电力工程设计委托、电力工程设备采购委托及业务代办委托。 工程查勘：工程业务正式受理后，客户经理会及时与客户取得联系并约定在2个工作日内组织安排相关人员进行工程现场查勘。 图纸设计：设计部门根据客户需求及申请的设计图纸，委派设计客户经理及时与客户做好沟通，设计完成后窗口以微信、QQ、电话等方式及时与客户取得联系。小区变工程一般在20-30个工作日内完成，高供低计专变工程配电设计一般在3个工作日内完成，高供高计专变工程一般在5-15个工作日内完成。 设备制造及采购：客户经理根据客户委托需求安排设备制造和采购，对于普通工程的典型设计设备，一般情况下在20个工作日内完成。 工程预算：技经客户经理收到工程设计图纸后，一般会在3个工作日内完成工程预算编制，预算编制标准以国家现行