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2020年“放管服”改革工作总结4篇 2020年“放管服”改革工作总结1 今年，我局继续贯彻落实李克强总理关于深化“放管服”改革重要讲话精神，深入推进简政放权、放管结合、优化服务改革工作，通过政务服务事项标准化等一系列审批便民化工作，努力提升政务服务能力和水平。现将有关情况汇报如下： 一、工作进展及成效 （一）开展政务大厅窗口单位事项梳理工作。积极贯彻落实区委区政府“三集中三到位”改革工作要求，督促窗口单位落实事项进驻与授权。结合新一轮机构改革，3月份我局联合区委编办发函到各进驻单位，开展事项进驻、行政审批股进驻窗口工作情况调查。针对部门提交的事项名称等办事指南与广东政务服务网不一致问题，组织人手进行核对，要求存在问题的部门重新提交，做到线上线下办事指南一致。目前区政务服务大厅23个进驻窗口单位共进驻事项329项（其中行政审批事项270项，公共服务事项59项）。 （二）督促职能部门调整职权事项。机构改革后，联合区府办、区委编办颁发正式文件，督促各职能部门进行职能调整，重新上报政务服务事项清单。截至7月份我区各职能部门的职能调整基本完成，有34个职能部门按要求调整职能并上报了共3125项政务服务事项实施清单。 （三）开展国家监管事项梳理与录入。根据《国务院办公厅关于加快“互联网+监管”系统建设和对接工作的通知》（国办函[2018]73号）和《广东省政务服务数据管理局关于转发国办电子政务办“互联网+监管”系统近期重点工作要求的通知》（粤政数函[2019]189号）文件精神。6月下旬，区政数局召开“国家监管事项系统录入培训班”，牵头组织区38个职能部门开展“国家监管事项动态管理系统”事项梳理与录入工作，邀请市政数局工作组人员前来授课。7月中旬，我区共完成668项监管事项（行政处罚、行政强制、行政检查以及其他类权力事项）的梳理与系统录入工作，完成率100%。监管事项梳理录入工作顺利完成，形成了我区监管事项库，我区职能部门的监管行为、监管对象、投诉举报、知识库等相关监管数据资源实现与国家“互联网+监管”系统对接。 （四）开展政务服务事项标准化专项工作 根据省、市文件要求，成立区标准化梳理工作专项小组，指定专人统筹梳理工作。7月份召开标准化专项工作培训班，邀请市政数局工作组人员前来授课。严格督促区40个职能部门按照要求认真梳理本单位7类依申请办理的行政权力事项（行政许可、行政征收、行政给付、行政奖励、行政确认、行政裁决和其他类权力事项），并在广东省政务服务事项管理系统中进行纳入与信息补全工作，旧事项系统不再使用。目前，除了个别待省统筹事项，我区全部完成依申请事项共1498项的纳入与补全工作。 二、存在的主要问题 个别部门工作人员系统操作不熟悉，个别单位对各项涉及到的工作重视不够，进度较慢，在推进相关工作的过程中配合力度不足，标准化工作进度与质量有待进一步提高。 三、下步工作计划 一是各部门加大配合力度、协同作战、合力攻坚，定期召开 培训，学习兄弟单位先进做法。建议法制部门和第三方具有资质的单位参与事项梳理、清单编制及系统研发，提高标准化工作质量。 二是开展镇村事项梳理与录入系统，将审批便民化工作向基层延伸。 三是积极推动政务服务事项标准化建设以及在线应用，督促部门严格按照标准公开办事指南及办理实际业务，并通过实际应用倒逼部门不断完善事项标准，为全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”夯实基础。2020年“放管服”改革工作总结2 一、今年来所做的工作 1、全力做好疫情期间企业复工复产。今年来，街道提前谋划、靠前服务，积极做好疫情期间企业复工复产，通过“四个一”引导企业有序复工、安全复工。一是组建专业服务队。抽调精干力量开展“下沉式”服务，协助企业解决好防疫物资储备、防疫工作方案制定、复工人员统计等实际问题。在重点保障规上企业复工复产的同时，兼顾各类中小企业，全面推动辖区企业复工复产。二是完善统计台账。建立“一企一档”制度，分类指导，精准施策。每天统计更新已复工企业信息、复工人员情况，对尚未复工的重点企业，安排专人对接，了解企业未复工原因，及时给予帮助和指导。三是做好调查走访。街道主要领导带队走访南京东部园林绿化建设发展有限公司、南京明外郭秦淮新河百里风光带建设有限公司等辖区重点企业，协调解决企业在疫情防控、生产经营等方面存在的困难，引导企业用足用好疫情期间省市各类惠企扶持政策，推动企业各项生产经营活动走上正轨。四是落实“回头看”。街道经济中心、城管中心、安监办、市场监管分局、社区多条口联动，成立3个复工复产企业督查组，每日对辖区复工企业和“九小场所”开展专项检查，检