共建和谐物业倡议书.docxVIP

共建和谐物业倡议书 为推动我市物业又好又快发展， 促进和谐物业、和谐小区建 设，本报和台州市物业行业协会向全市物业服务企业、 业主委员 会及业主发出倡议： 一、物业服务企业： （一） 加大宣传力度，争取做到家喻户晓。 通过多种渠道、方法的宣传，使广大业主真正地了解物业服 务，参与物业服务，支持物业服务工作，自觉按时足额交纳物业 服务费。 （二） 积极参与“人性化服务”活动。 本着“以人为本，群众利益无小事”原则，及时解决群众关 心的热点难点问题，建立起与业主的和谐关系， 让业主真实感受 到物业管理带来的实惠。 （三） 切实摆正物业服务企业与业主之间的位置。 业主与物业服务企业的关系，犹如雇主和管家，物业服务企 业是受聘和服务于全体业主的， 只有突出服务意识，树立诚信观 念，为业主提供物有所值、周到细致的人性化服务，才能受业主 肯定，才能在市场中生存。 （四） 加强物业服务企业的自身建设。 要聘用有物业管理执业资格证书的管理人员充实到管理层， 建立一支政治素质高、业务能力好、技术过硬的员工队伍，提高 物管企业管理人员的整体素质，带动物业管理水平的全面升级。 （五）服务内容、标准、收费公开化。 物业服务企业按合同约定开展物业服务工作， 做到公开服务 内容，公开服务标准，公开服务流程，公开收费标准。 二、业主委员会及广大业主： （一） 增强参与意识，维护切身利益。 广大业主要积极参与关