物业的个人年终工作总结.pdfVIP

精品文档 物业的个人年终工作总结 我是 20xx 年 x 月份来 xx 公司工作，受公司领导委派担任 xx 物业公司经理一职，物管行业我以前虽有了解但涉及不深，经过 一段时间的培训与学习，我对物业有了更深的认识，为了今后做 好这一块，先后和 xx 物业、 xx 物业、 xx 物业等多家物业负责人进 行咨询、交流，带领同事多次去 xxx 小区现场学习与了解，对于 小区的一些变更与同事商议，与监理单位和施工单位细谈，提出 自己的对 xx 小区变更的建议，有人说物业不好管，我想说那要看 怎么去管理，领导信任我来干这份工作，我就应该担起这幅重 担，作出成绩来回报领导对我的信任，下面我把这半年来的工作 给领导做以下汇报： 物业公司成立初，我和同事先后办理了 xx 营业执照，组织机 构代码证以及 xx 资质证书，在办理手续期间，我们前期介入工地 进行实地了解情况，及时掌握项目情况、施工进度、变更内容， 这使我们能及时规划好下一步的工作方向。 为了使我们更好更快熟悉物业行业，公司安排我们去优秀的 物管企业 xx 进行培训学习，此次学习使我对物业有了更为全面的 认识，明白了今后自己要做好哪些工作，要面对哪些问题，要怎 样解决这些问题，在与老师的交流中，学到了不少经验，有了自 己的心得。理论学习的同时，我和同事去 xx 管辖的 xx 实地培训， . 精品文档 当时正值交房期，学习他们如何对装饰装修的管理，水电费收缴 和验收交房流程，然后做好归纳总结。 培训回来之后，我和同事根据自己的项目情况，作出前期的 组织架构。 xx 小区交房迫在眉睫，时间很紧凑，我必须在交房之 前做好一切准备。 在领导的指导下，作出以下规划，公司的 x 个部门 （工程部、 保安部、保洁部、客服部…、、）人数的初步统计为 xx 人，每个 岗位的职位职责、人员配置、分工、培训计划都作出了详细合理 的规划。 交房期和装修期是物业公司与业主的首次碰面，是物业管理 的艰难期，把这段时间发生的问题处理得当，才能得到业主的认 可和信任，物业公司以后的工作才能更好的开展，因此这段时期 很重要。作为负责人，我要在前期做好各种预案和规划，走访别 的小区，翻阅相关的书籍资料，请教老师傅，把一些好的经验和 同事交流，以便到时能很好的应对。 管理一个优秀的小区的物业，必须要拿出 XX%的努力和干劲去 做，为了不负领导的重望，我要踏实走好每一步，前期做好各种 准备，对物业公司的前景在心里有好的规划，以便以后的工作能 够更稳定更好的开展。 进入万科物业管理公司工作已经有一段时期了。在次期间得 到了各位领导精心教导和各位同事的热情帮助，在此表示衷心的 . 精品文档 感谢。在这一段时期的工作情况汇报如下： 一、恪守本职，扎实工作。 我深知，领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高 一格、严一档，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业 业、扎扎实实，才能做到优质高效。 为此，我把履行岗位职责、完成领导布置的重要工作作为自 己最核心的任务，无论是紧急工作还是常规事务，都认真对待， 不打半点折扣。既注重准确领会领导的指示精神，全力以赴贯彻 执行，又讲究方式方法、取得良好效果。既注重主动上手、熟悉 情况，又努力发挥好自己在以往工作中学到的技术知识和经验。 既注重跟踪重点工作，认真思考问题，协助其他部门通力协作， 共同完成工作任务。