2015年春运服务质量承诺书.pdfVIP

班组简介 客运南站行车班组共有员工 18 人，35 周岁以下 12 名，平均 年龄 30 岁，其中党员 2 名，团员 6 名 。主要负责新南站行车 （检 票）发班工作。几年来，该班组在富阳市公共交通有限公司党总 支和站场经营党支部、经理室的正确领导与关心、帮助下，坚持 以党的群众路线教育实践为指导，认真贯彻落实党的十八大和团 的十七大精神，引领和带动广大青年职工一同向上，一同进取， 积极开展创建“青年文明号”活动，争当 “青年岗位能手”，开 展“月度服务明星”评选活动，倡导爱岗敬业、勤勤恳恳、踏踏 实实的工作态度，树立全心全意为人民服务的思想。按照汽车客 运行业“三优”、“三化”服务规范（三优：优质服务、优美环 境、优良秩序，三化：服务过程程序化、服务管理规范化、服务 质量标准化），大胆创新，锐意进取，出色地完成了上级交给的 各项工作任务，树立了客运服务新形象，深受上级和群众的好评。 2012 年被富阳市公共交通有限公司授予“巾帼示范岗”及交通集 团授予“巾帼文