酒店领导述职演讲稿.docx

酒店领导述职演讲稿 (2) 一、转变工作思路，做好上传下达沟通协调工作 2、在总经理指导下，做好上传下达工作，细心观察和领会上级 领导工作思路和表达意图，积极主动与上级领导和各部门做好协调沟通工作 ; 3、规范各项文档工作操作流程，学会并运用报告或请示方式汇 报和传达各项工作，把总经理的工作意图传达到相关领导和各个部 门; 4、做好总经理助手，多向崔老师请教学习，全面沟通协调各部 门相关后勤工作并组织实施，为上级领导排除部分战略工作干扰。 二、联系各职能部门，做好各项涉外事务接待工作 1、负责与市政机关等相关职能部门沟通协调，以企业利益最大化为出发点，请示汇报，协调处理相关事宜 ; 2、全面负责各项外事接待安排、包括食、宿等招待工作的协调和把关工作。 三、重视员工培养，做好人事招聘和档案建立工作 3、主动做好完善和提高员工劳资和福利待遇提议和请示工作，并按上级批示执行相关工作。 四、注重工作能力培养，做好日常行政事务工作 1、善于主动开展工作，请教学习，制定各项责任工作管理办法，经领导批准，严格执行份内管理工作 ; 3、组织并主持日常会务工作，做好会议记录和会后协调落实工 作; 4、做好内部行政事务宣传、通报、纪要、简报等相关文档汇总整理出台工作 ; 五、提高组织管理能力，做好综合办分工立项和管理工作 1、出台采购管理办法，做好劳动纪律，采购流程、报账流程、出入库流程等相关手续规范，并监督实施 ; 2、制定车辆管理制度，对出车、派车、加油、维修等各项工作作出规范要求，并严格实施 ; 4、要求保安部和工程部做好日常巡检和安全巡查工作，并及时反馈回报 ; 5、制定质检标准、产品质量检验把关标准、工程检修标准和安全排查标准等相关工作立项，并组织实施 ; 6、做好内部人员协调沟通和人员分工工作，优化工作流程，高效顺畅开展内部管理工作。 六、关注员工生活、搞好后勤保障工作 1、员工宿舍：列入质检项目，重视区域卫生和安全检修工作， 要求管理员做好节能降耗和安全巡查工作，及时发现、反映并上报解决相关问题 ; 2、员工澡堂：列入质检项目，及时解决上报相关问题。按季节需要调整开放时间，保障员工福利待遇的真正落实 ; 3、员工食堂：定标立项，在提高员工生活水平的同时，进一步制定员工餐绩效考核标准，做好成本费用控制。 七、扑捉内外部信息，及时反馈相关情况 1、了解并掌握“特殊员工”工作状态和思想动态，及时联系相关部门，并亲自做思想工作，做好员工内部公关工作 ; 3、做好承租户外联及内部协调工作，相关问题请示汇报，跟催合同签订及租金收缴工作。 以上各项工作，我会在总经理指导下认真组织实施，做好企业后勤保障和内部协调工作，为一线运营部门服务，为总经理及各上级领导作出经营战略决策提供后方支持，以保证营销部门做出更好的工作业绩，为企业贡献自己的一份力量 ! 尊敬的酒店领导： 大家好 ! 本职自 20xx 年 5 月 26 日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来，已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法，五个月来，本职主要负责做好以下几项工作，现向酒店决策层报告。 ( 一) 考勤管理规定：本规定要求部门经理 / 负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规 定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理 / 负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象 ; 休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。 ( 二) 会议管理规定：按酒店管理的需要，每周一召开行政例会。会上，各部门经理 / 负责人汇报上周的工作情况，提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范，按照指 定的位置就座。自执行本规定以来，共召开行政例会 21 次，除营销部经理请假 2 次、采购部经理请假 1 次外，其他人基本上能按时到场参加会议，如本人有事情不能参加，均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到 / 早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽，会场气氛比较好，酒店的工作安排也能及时贯彻执行。 ( 三) 总值值班相关规定：本规定将“总值值班时间”、“总值值 班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调，以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自己的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。 ( 四) 工作日志的记述：从 6 月 5 日起，各部门经理 / 负责人每天基本上能记述工作日志，并于次日 10:00 交总办 / 人力资源部收集，统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交 或应付式记述等原因而受到处罚的极少