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（商务礼仪）商务礼仪实用 资料 公務禮儀手冊 上客戶公司開會其實是一場考試。能否 代表公司爭取到最佳利益、留下好印象， 取勝之道可能是從小處表現出來的禮貌。 　　早到等於守時 　　世界太多意外，搭車會遲，等電梯 也會遲，所以時間一定要充分預備。記 著，准時只是下限，早到 5 分鐘才是守 時。可以的話，先進洗手間整理衣裳、 補妝抹汗。不過剛一進對方公司就找廁 所，可能影響印象，廁所位置若不在大 門附近，亦不宜到處找，還是看看臨近 的商場酒吧。 　　座位等候安排 　　接待員帶你坐下的地方，未必是會 見負責人之處，分清楚等候室和會客室， 別把文件全拿出來才知道要換地方，鬧 笑話！若是走入偌大的會議室，先坐在 進門的位置，等負責人入內，才由他帶 你到適當的位置。 　　握手掌握分寸 　　一見負責人馬上伸出手來──是錯 的！握手應該由平輩或輩分較高的人先 伸手。若有手汗，先假意整理衣服把汗 拭幹。握手要伸出整個手掌，用力一握， 順勢上下微搖。握手不用力，只由對方 去握；光伸出手指，沒把手掌給別人； 握手左右亂擺，都是不禮貌的表現。 　　名片謹慎交換 　　有沒有試過拿錯名片，把別處收到 的名片送給對方，或者拿出了優待卡？ 要避免這種尷尬場面，還是用名片夾，