矛盾纠纷案例[汇编].docx

精品资源·有用参阅品 文档收拾 | 学习参阅 Summary compilation 1．阳春三月，一个喜讯传遍××办事处的各个社区：为照料特困户，区民政局分给××大街两套廉租房目标，办事处要对全街36户特困户采纳摇号的办法，确认这两套廉租房的居住权，区公证处将现场监督整个摇号进程，保证公平。 典饰楼社区居民常某和吴某因没有摇中，心怀不满，二人均为无业人员，丢失劳动能力，吴某系解教人员，在教养期间曾吞针自残。3月11日正午，二人喝酒后来到办事处社区建造指导科大吵大闹。司法助理员李玉杰听到后，当即赶去处理，并把二人带到司法所作业室进行调停。忽然，意外的作业产生了，吴某把手中大雪碧瓶子中的液体从头到脚倒下来，作业室里霎时刻充满了浓郁的汽油味，只见吴某手中拿着打火机大声叫喊道：要是不给我房子，我就焚烧！这时屋外走廊里挤满了人，只需吴某手指一动，一场惨祸就不可避免，气氛登时高度紧张起来。李玉杰同志心里一惊，但他很快提示自己要镇定，要镇定应对，他以平缓自傲的语调奉劝吴某说：“你有什么事慢慢说，政府为你们办实事，是你自己没有捉住机遇嘛，只需你不办蠢事，往后还有机遇，有什么要求可以提，要多替自己的老婆孩子考虑，细心想想这样做的成果”。李玉杰同志镇定镇定平缓自傲的心情，把吴某和常某镇住了，简练而深入的调停语精确地击中了吴某和常某的要害，使他俩烦躁的心情得以缓解，李玉杰捉住机遇，将吴某手里的打火机拿了下来。××派出所接到报警电话后敏捷赶来，将二人带回派出所，一场恶性事件就这样避免了。 2．运动场社区居民贾某（35岁、在市某委办局作业、离婚并有一个小孩），2003年与26岁的女青年李某红杏出墙处上了目标，因为未婚同居，李某怀孕做过一次人流。2004年4月两人反目散了伙，李某同父亲找上门来，说误了女儿芳华，要求贾某补偿芳华丢失费一万元。为此两家闹得无法解开，搅得邻居不安，差点动了刀子。 为了处理贾、李二人的对立胶葛，大街和社区真是伤透了脑筋，因为二人找法院，法院说不受理，闹到派出所，问题仍是无法处理，无形中增大了调停的难度。可是，大街和社区调委会为了避免对立激化，决然担起了调停的职责，苦口婆心地重复做两边的思想作业，使两边的心情逐步安稳了下来，可是因为两边不合太大，没有达到调停协议。 调委会没有泄气，剖析以为，贾、李两边尽管闹得很凶，但都存在着一个丧命的缺点，他们都在行政机关作业，巨细是个有身份的人，都怕把作业规模扩展，在单位形成欠好的影响，在这种状况下，只需抓住时机，采纳攻心为上的战略，击（激）中两边的一起缺点，问题仍是有望得到满意处理的。所以调停员再次找到两边，进一步奉劝到：你们都想赶快了断此事，好舒心静气地干作业、过日子，咱们也有咱们的一摊儿作业，真实没有精力跟你们持续缠把下去了，不可就同你们单位联络来一起处理这个问题吧。李某的父亲首要宣布对立定见，说不可，假如单位都知道了，女儿往后还怎样找目标。贾某也表明不赞同。调停员顺水推舟，总算使两边达到了调停协议，贾家赞同给李某必定的补偿，贾、李两家也从此化干戈为玉帛。 3东南社区成功调停居民对立胶葛 ??2012年1月4日，东南社区建材新村居民到社区反映她家一楼下水阻塞后，一高楼主封闭自来水主阀门导致楼上几家均无法用水，与一高楼主几回洽谈没有成果。因为自己年岁大了，经济困难无力承当相关费用找到社区恳求社区协助处理。 社区接到此状况当即派调停员找到一高楼主并检查现场，一高楼主家厨房脏水四溢，返脏水现象严峻，假如不封闭主水阀的确影响正常日子。一楼出于无奈才封闭水阀。社区调停员找来楼上几家住户，经过耐性洽谈，每户赞同拿出30元钱作为疏通下水的费用，一高楼主容许疏通后当即康复供水，楼上居民容许往后不往下水乱扔东西，避免下水阻塞。此事得到了满意的处理。 4．操琴大街西南街社区结合实际，用最朴素、最浅显的方法做好大众作业，将楼上漏水、麻将扰民、婆媳关系欠好等13大类居民中常见的对立胶葛，制作成浅显易懂，便于操作的“事例作业法”模块，经法院法官对“事例作业法”适用法律条款把关后，并印制成册，发给居民组长、党员、楼栋长等对立胶葛调停人员手中，让他们“依葫画瓢”，“照本宣科”，用这些事例模块来调停居民大众产生的相似对立胶葛，依据事例模块程序进行“断案”，使调停员和两边当事人都能清楚知道职责区分和法律责任，及时有效地化解社区各类对立胶葛。其经历作法遭到区、市、省综治委的必定。2011年5月，“事例作业法”在四川省社会办理立异推动会议上作了经历交流。 5．公民调停恳求书 恳求人名字 彭某 性别 男 民族 汉 年岁 26 作业或职务 某通讯公司职工 联络方法 1234567890 单位或住址 本市某街某某小区3-1号 被恳求人名字 徐某 性别 女 民族 汉 年岁 64 作业或职务 某单位退休职工 联络方法 098765