合作校使用00-疫情应对1 23 2预案课前qa call112.pdfVIP

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  • 2021-02-22 发布于北京
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合作校使用00-疫情应对1 23 2预案课前qa call112.pdf

Call1-课前首通 课前首 Call 跟进流程 1、开场白:我是谁?我来做什么?对你有什么帮助? 2、提问授权:现在是否方便沟通?切勿用打扰/耽误之类的 性词语 第一步:开场 3、确认 :确认CRM 系统上的 是否正确;确认该客户是否能正常跟进 (2min) 4、确认设备:确认客户家里是有电脑音频设备,能够正常上课

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