360度全方位考核适合中高层.docxVIP

全方位考核适合中高层 1.什么是360度评估反馈 360度评估反馈(360° Feedback),又称“360度考核法”或 全方位考核法”，是指由员工 自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等从全方位、各个角度来评估人员的方法。评估 内容可能包括沟通技巧、 人际关系、 领导能力、行政能力等等 通过这种理想的评估，被 评估者不仅可以从自己、 上司、 部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不 同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求。 360 度评估反馈自 20 世纪 80 年代以来，迅速为国际上许多企业所采用。在《财富》排 出的全球 1000 家大公司中，超过 90%的公司应用了 360°考核法。诸如美国能源部、 IBM 、 摩托罗拉、诺基亚、福特、迪斯尼、麦当劳、美国联邦银行等部门都把 360°评价模式用于 人力资源管理和开发。事实上， 360 度工具的流行并不限于大公司，据一项对美国企业较大 规模的调查显示， 65%以上的公司在 2000 年采用了这种多面评估的评定体系，比 1995 年 的调查结果 40%上升了许多。 2. 优势与价值 优势 准确性： 根据心理测量理论， 对个体从多个角度获得观察并将得出更有效和更可靠。 业常规的考评方法是员工的领导、管理者评价下属的能力， 360 更准确的原因是 1. 人员选 择正确，多角度的结果比单一的视角准确 2.多角度提供