售后服务承诺书 通用版(详细)[汇编].docxVIP

20XX 文档收拾 | 学习参阅 collection of questions and answers 售后服务许诺书 至 收购单位 ： 按 项目称号：xmmc （项目编号：xmbh）投标文件的规则，我公司慎重许诺，假如咱们公司经评定后确定为中标供货商，我公司对中标货品，除彻底呼应投标文件合同条款和合同专用条款规则的一切要求外，还将依照以下条款供给优质和完善的售后服务： 1、供给售后服务的项目：xmmc。 2、免费保修年限：质保期2年，质保期内免费上门修理。终身保护。 3、热线支撑：7*24小时专人热线服务电话： 4、公司网站： 5、现场支撑：接到报修电话后1 小时内呼应；6 小时内抵达现场。 6、投标的货品及相关服务有必要是本投标文件所要求的，所供给的货品（包括零部件）都为全新产品，担任送货上门、装置调试。 7、修理技能人员及设备方面的确保办法及收费规范： 具有一批高素质的修理技能工人，经验丰富，技能过硬，服务优秀。配有最先进的修理所需的悉数东西设备。在质保期内，呈现任何质量问题，免费修理。质保期外的修理费用只收取成本费，远低于市场价格。 8、训练： （1）供货结束后，派训练人员去现场对运用方进行一次全面训练，包括产品的运用，保护等；并为甲方供给相关的技能资料。 （2）质保期内，可根据运用方的要求随时为运用方供给长途协助或许上门训练服务。内容包括运用操作、修理等相关训练