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专插本资料库 zcbzlk 《市场营销学》考试大纲 一、考试基本要求 本大纲为工商管理专业插班生专门编写，作为考试命题的依据。市场营销学是工商管理专 业学生的专业基础课，通过该课的学习和考试，要求学生掌握市场营销学的基本概念、基本原 理、基本方法，并能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关市场营销的理论问题 和实际问题。 二、考核知识点 第一章 导论 (一)市场营销学的产生和发展 (二) 市场营销的内涵 (三) 市场营销的重要性 第二章 市场营销哲学的演变与新进展 (一)市场营销观念 (二)市场营销组合的扩充与演变 第三章 战略计划与市场营销管理 (一)战略计划过程及其中的市场导向 (二)市场营销管理 (三)市场营销管理过程 第四章 市场营销环境 (一)市场营销环境的概念及其发展趋势 (二)市场营销微观环境 (三)市场营销宏观环境 第五章 消费者市场分析 (一)消费者市场 (二)影响消费者购买行为的因素 (三)消费者购买行为与决策 第六章 组织市场分析 (一)组织市场 (二)产业市场购买行为 专插本资料库 zcbzlk 1 专插本资料库 zcbzlk (三)中间商购买行为 （四）政府采购 第七章 目标市场营销 (一)市场细分 (二)目标市场选择 (三)市场定位 第八章 产品策略 (一)产品组合策略 (二)产品生命周期 (三)产品的商标管理 （四）产品的包装管理 第九章 新产品开发策略 (一)新产品开发的必要性 (二)新产品开发战略选择及开发过程 (三)新产品的采用与扩散 第十章 服务营销策略 (一)服务市场营销的基本特征 (二)服务质量管理 (三)服务便利管理 （四）服务的有形展示 第十一章 品牌策略 (一)品牌综述 (二)品牌定位 (三)品牌资产 （四）品牌策略选择 第十二章 定价策略 (一) 影响定价的因素 (二) 定价方法 (三) 定价策略 专插本资料库 zcbzlk 2 专插本资料库 zcbzlk (四) 价格变动与企业对策 第十三章 分销策略 (一)分销渠道的职能与类型 (二)分销渠道策略 (三)批发商与零售商 第十四章 沟通与促销策略 (一)促销组合 (二)广告策略 (三)推销策略 （四）销售促进策略 三、考试形式及考试题型 （一）考试形式 闭卷，笔试 （二）考试题型 单选题、多选题、判断对错题、名词解释、简答题、论述题等。 四、参考书目 《市场营销学(第五版)》(郭国庆、陈凯编著，中国人民大学出版社，2015年12月出版， ISBN：9787300196909) 专插本资料库 zcbzlk 3