2021各科室规章制度.docx

各科室规章制度 办公制度 一、工作认真负责，按时完成任务。 二、按时上、下班，坚守岗位。 三、办事公平、公正、公开，热情服务，接受监督。 四、衣着整洁，朴素大方，举止文明。 五、保持办公室环境卫生整洁，办公设备摆放整齐有序。 六、严格遵守保密制度，文件资料严防泄密、遗失。 七、下班时，关好门窗、电器设备，做好安全防范工作。 八、互相尊重，互相支持，分工合作，团结干事。 考勤制度 、按照规定的时间按时上、下班，不得迟到、早退。 二、由各科室建立考勤登记表和记事日志，按月统计公布，表册存档。 三、各自认真填写长沙市人事局统一制作的《考核手册》，按季度送 主任审查。 四、外出执行公务，去有任务，回有交待，不得假公济私。 五、按照法定休息日正常休假，特殊时期要服从工作需要，做好节假 日的轮流值班。 六、实行事假、病假报告制度，请假 1 天以上必须报告办公室主任， 1 天以内报告办公室分管副主任和科室长， 并履行请假手续。 七、年终进行总结评比，出勤率高作为年终评先的条件之一。 职业纪律 职业 纪律 一、不准以权谋私； 二、不准主观臆断； 三、不准索贿受贿； 四、不准徇私枉法； 五、不准吃请受礼； 六、不准铺张浪费； 七、不准经商谋利； 八、不准出面说情； 九、不准欺压群众； 十、不准泄露机密。 值班制度 、值班时间 值班室实行 24 小时值班制，分白班、中晚班和节假日班。 白班值班时间：上午 8：00?12：00，下午 14：30?17：30（夏令时为 15：00?18：00）。 中晚班值班时间：中班 12：00?14： 30，晚班 17：30?次日上午 8： 00（夏令时为中班 12：00?15：00，晚班 18：00?次日上午 8：00）。 节假日（包括周六、 周日）值班时间： 当日 8：00?次日 8：00。 二、值班职责 1、接听电话，发送会议通知，收发报刊、文件等资料，接待来信 来访； 2、及时报告紧急事务； 3、清扫整理值班室，清点和保管财产； 4、做好领导交办的其他事务。 三、值班安排 1、周一至周五白班由值班室专人负责； 2、中晚班和节假日（包括周六、周日）值班由秘书科统筹制定值班 安排表，报分管副主任、主任等领导审定后执行。 四、值班要求 1、值班人员在值班期间不得离岗，做到语言规范、举止文明礼貌， 保证值班室卫生整洁， 维持正常工作秩序， 无关人员不得进入值班室 聊天或进行其他娱乐活动，值班人员在正常上班时间内不得收看电 视。 2、值班人员如遇特殊情况需请假或代班的，须经分管副主任同意， 并在办公室干部中协调代理； 如需换班的， 由当班人员在值班人员内 调换，并报值班室备案。 3、值班人员要及时做好收文工作，将来信来文整理后交秘书科送领 导传阅，及时准确无误发送各类通知；要保持通讯畅通，及时传达信 息，接听电话， 需作好记录，重大紧急事项及时报告相关领导作出处 理。 4、值班人员在收到应急突发事件信息后，应及时向有关部门和单位 核实并作好记录，安排相关责任单位和相关人员随时续报事态进展、 处置过程及处理结果等情况， 同时要及时向办公室主任、 分管应急工 作的副主任和联系副主任报告， 并按规定和要求报告相关县领导和市 应急办（电话 :8665000，传真 :8666000）。 5、值班人员对待来访者，要认真热情，做好思想工作，并告之解决 问题的途径和办法，必要时报分管应急工作的副主任和联系副主任。 群体性上访按应急突发事件处理程序报告， 同时通知县信访局。 6、做好值班交接工作，当班人员值班到交接班时点，必须在接班人 员到岗并做好交接后方可离开， 如因接班人员未及时到岗当班人员离 岗而出现问题，由当班人员负主要责任。 7、值班人员要负责填好《值班日志》，做到字迹清楚，言简意赅。 来信来访接待制度 一、主动热情接待来信、来电、来访，认真做好各项来信来访内容的 登记和管理工作。 二、接待群众来访要热情礼貌、耐心细致，做到仔细听、认真记，能 解决的问题及时解决，一时解决不了的，要做合理的解释，对群众来 信来访要认真处理，不敷衍了事，扎扎实实为群众排忧解难。 三、重要情况的来信来访和上级批转的信访件由秘书科转信访局按 《信访条例》接待处理。 四、及时将来信来访情况汇报并加以调查和取证， 牵头组织有关部门 查处各类案件，并及时将情况和结果予以回复。 五、主动深入各单位、部门、企业基层，深入调查，体察民情，了解 民意。 六、加强对各部门执法力度的监察和督促，使执法行为合法、规范。 七、定期召开会议，集思广益，商讨信访案件的查处办法，并督促落 实。 八、从严要求，秉公执法，对各项来信来访和投拆案件依法、依纪、 依规、依章办理，定期做好来信来访和投拆文书案件的立卷归档工作。 机要保密制度 、机要人员必须坚守岗位，履行职责，严格遵守