高职电子商务专业课程设计探讨..docx

高职电子商务专业课程设计探讨 1、 电子商务专业细分化发展分析 自20世纪90年代以来，随着互联网应用的兴起，电子商务成为 发展变化最快的领域之一，其内容在不断的发展和丰富。根据“电子 商务概念四分图〃（刘二涛，20XX年3月淘宝大学发布的“电子商务人 才能力模型〃将电子商务人才能力细分为“视觉、客服、运营〃三个方 而。20XX年教育部公布的《普通高等学校高等职业教育（专科）专 业目录》（以下简称《高职专业目录》）显示，电子商务己经从之前的 市场营销专业类中的一个专业，提升岀来作为一个专业类（6308电 子商务类），在电子商务类下，又细分出了三个专业：630801电子商 务、630802移动商务、630803网络营销。每个专业又可以有专业方 向，比如“630801电子商务专业〃的专业方向举例为“网站（网店）运 营〃和“跨境电子商务〃。20XX年教育部又进行了专业增补，将原本属 于“630803网络营销专业〃下的一个专业方向“商务数据分析与应用〃 提升为一个专业（630804商务数据分析与应用）。 2、 “网店运营〃作为电子商务专业人才培养方向的依据 教育部发布的《高职专业目录》是高校设置与调整高职专业、 实施人才培养、组织招生、指导就业的基本依据〃。20XX年的《高职 专业目录》己经将〃网站（网店）运营〃作为电子商务专业的一个方向， 这就是一个最重要的依据。近年来关于“网店运营〃人才培养的研究也 越来越多。陈民利指出网店运营人才灶咅养成为高职电商专业更加精 准的定位〃，“高职电子商务网店运营人才培养模式……是一种行之有 效的人才培养模式〃（陈民利，20XX年关于互联网运营和电子商务运 营书籍的出版明显增多。这些书的作者大多是互联网和电子商务行业 一线从业人员，他们将自己多年的电商运营经验汇集成书分享出来。 其中有些书籍对互联网运营和电商运营进行了比较系统的梳理，比如 吴伟定等的《电商运营之道》、陈炉均等的《11.11如何卖到一个亿: 从0到［的电商爆品打造术》、金璞等的《互联网运营之道》、黄有璨 的《运营之光2.0》、张亮《从零开始做运营》等。这说明电商运营领 域的知识沉淀己经初具规模并且会越来越系统化。黄有璨在《运营之 光2.0》中指出，当前互联网环境下，“很多产品的体验和业务流程可 能都会变得越来越同质化、没有差异。于是，决定一个产品是否能够 在竞争中脱颖而出的关键，可能就会越来越变成了：运营〃。《互联网 运营之道》的作者金璞也认为：在行业发展初期是产品为王的，在行 业发展过程中是渠道为王的，在充分竞争的互联网领域，毫无疑问是 运营决胜的。这些体现了运营职能的重要性。在人才需求方面，《20XX 年度中国电子商务人才状况调查报告》数据显示，40%的被调查企业 急需电商运营人才〃，在所有类型电商人才中占比最高。基于以上分 析，笔者认为“网店运营〃可以作为电子商务专业人才培养的一个重要 方向，并且值得我们进行系统的、深入的研究。 3、以“网店运营〃为方向的高职电子商务专业课程设计 基于“工作过程系统化〃的方法进行课程设计，首先要筛选岀“网 店运营〃这个岗位群的典型工作任务。 3.2“网店运营〃工作任务分析 1）教学科研人员对“网店运营工作任务的分析陈民利基于人才 需要调查提出，企业所需的高职层次的电子商务运营人才岗位主要有 “数据分析专员、美工设计师、网络推广专员、客服专员、仓储配货 专员、电子商务运营助理〃等