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参考资料二:理论试题部分:30道判断简答题要点
1、 车间(部门)的培训联络员,就是专门帮助培训中心招生跑腿的。
答:不对,因为车间(部门)的培训联络员,是企业培训组织体系中的重要环节,是 企业培训体系组成中的一部分。他们承担着培训需求分析、培训发动和联络、培训效果 评估等多方面的具体工作。因此,车间(部门)的培训联络员不仅仅是招生的联络员, 而是在企业培训的各个环节中扮演着重要角色。(做好工作的条件和内容)
2、 企业员工培训与企业绩效管理无关。
答:不对。因为企业培训的首要目标,首先是为企业发展战略服务的,是以满足企业 发展的实际需要为目的的。因此,企业绩效的好与差,一方面,是企业员工素质高低的 客观反映,另一方面,也是企业发展在人力资源素质方面的指标性体现,他客观地反映 着企业绩效管理中潜在的需求。在企业管理中所反映出来的绩效差距,正是企业培训需 要开发的重要课题,也是企业培训的首要任务。所以,持有企业员工培训与企业绩效管 理无关的观点,是绝对错误的。因此,不能说企业员工培训业务与企业绩效管理无关。
3、 培训计划的设计就是编制培训课程表。
答:不对,因为,培训课程表的编制是培训实施方案中的一个组成部分,它只是反映 培训计划在具体实施阶段的时间安排与课程步骤,他对于培训目的、培训要求、培训效 果等重要内容是无法正确、全面地用文字表示出来的。因此,培训计划的设计中,包含 了编制培训课程表的内容,而培训课程表的编制只是培训计划设计组成中培训实施阶段 的一个部分。
4、 教学模式就是教学方法的选择。
答:不对。教学方法是教学课堂模式中的一项重要内容。 (下册356 )教学模式是再
现现实的一种理论性的、简化的形式。也就是说,首先,是现实的再现;其次,是理论 性的形成;第三,是简化了的形式。教学模式既要有模式的共性,也应具有教学的个性。 教学模式的结构包括:理论依据、教学目标、实现条件(手段与策略方法)、操作程序、 评价标准、方法等,所以不能简单的把教学方法等同于教学模式。
5、 企业培训工作讲究实在,不要搞什么培训课程体系之类的花架子。
答:不对。培训课程体系应该是企业培训工作的一项重要内容。培训课程体系是指与 企业培训各项活动极其目标相适应的培训课程的集合体,它包括诸多既相互联系,又相 对独立、辨证统一,纵横排列的课程科目。(下册 299)培训课程体系含义,可以理解 为培训课程体系的开发设计与培训目标活动相关联;培训课程体系具有合理的结构和内 在的逻辑性。确立培训课程体系的原则包括:目的性、实践性、超前性、多元性、基础 性和灵活性等原则。
6、 课堂上搞教学互动的沙盘模拟训练热热闹闹的,会放慢教学速度,对完成教学计划 有负面影响。
答:不对,因为(下册108 )沙盘模拟课程具有极强的体验性、互动性、实战性、竞 争性、综合性、有效性等特点,沙盘课程因其直观性,动手操作性、团队合作性而深受 受训学员的喜欢,也因其教学方式的新颖而为业界所关注,几乎成为经济管理类实践教 学的首选。因此,课堂上搞教学互动的沙盘模拟训练,不仅不会产生负面影响,还会通 过其特点的发挥,节省时间,提高培训效果和质量。由于沙盘课程涉及企业整体战略和 企业实战中的方方面面,具有很强的实战性,它调动了受训学员学习的积极性,因此, 在企业培训实践中,学员的认可度极高。
7、 IS010015是国际化培训标准,企业培训必须严格遵循和贯彻标准。
答:不对。国际标准化组织于 1999年发布的ISO10015培训质量管理体系,是 ISO9000族质量管理体系标准中的一个专业化支持性标准,对于培训活动的过程控制、 持续改进等具有良好的指导意义。因为ISO10015是质量管理培训指南,各国可以结合 企业自身实际,制定具体的质量控制标准。现我国已被等同采用,并转化为国家标准: GB/T19025-2001质量管理培训指南。(下册P167以企业实践范例进行说明)
8、 考场纪律好,考试不泄密,又能公正批阅,这样培训测试的质量就有好的信度。
答:不对。考试是对受训主体培训知识掌握情况的客观检验,也是对培训质量的一种 测试。培训测试度的高低,首先取决于测试工具(试题)的信度。因为,如果忽略了试 题应有的层次和合理难度(时间、题量、范围、难度等因素),这样培训测试的质量未 必有好的信度以及客观公正地反映培训测试质量。因此,考场纪律、试题保密和公正阅 卷,不能完全显示培训测试质量的信度。(以企业培训工作实例进行说明)
9、 培训是一种消费,不可能是一种生产力。
答:不对。培训是一种投资,是现代企业人力资本管理理念。企业培训是有效提高人 力资源素质的重要途径和最佳手段。员工通过有效的培训不断提升素质和能力,可以说, 既提高了自身综合素质与专业技能,也创造了企业财富,打造了企业员工队伍的岗位
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