公司行政前台工作计划范文 .docxVIP

企事业单位行政前台任职事务计划范文 　　前台的关键任职事务会是接待客人，转接电话，收发传真、复印作好登记。人员出入也要作个大概了解。 　　一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器会是否完好，会是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要作。前台大厅会是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。 　　二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方会是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，会是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要作好登记。如有信件也要及时交给相关人员。 　　三、前台接待客人，作好这项任职事务，最重要的会是服务态度和服务效果。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目标后通知相关负责人，其之中也要了解会是否把客人留在前台大厅还会是会客室，还会是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要