2021导游业务课程标准.docxVIP

《导游业务》（代码：07084） 建议课时：36课时；学分：2学分 一、学习领域职业描述 能根据旅游企业带团任务、旅游法规和旅游职业道德的要求，根据旅游行业性质和实际情况进行服务准备，为游客或旅游团提供导游讲解及带团全过程服务， 胜任地 陪导游、全陪导游等不同岗位需求，并能够灵活处理导游服务中遇到的各种个性化要 求和突发特殊情况。 二、课程定位 《导游业务》是高职旅游管理专业（旅行社管理职业方向）的一门专业核心课程。 属理论+实践课程，教学场所设在校内实训基地和校外顶岗实习企业。 该学习领域在培养学生的职业能力和促进职业素质的养成方面占有重要地位。 通过该学习领域的学习培养学生具备旅游带团及