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馆员素质模型差异性相关研究 [摘 要]采用素质建模方法，聚类分析不同绩效素质特征，提出以科学实证替代直觉和经验，用明确 的评价标准和科学的评价方法选人的结论。 [关键词 ]差异 素质模型 绩效管理 行为事件访 谈法 中图分类号： G251.6 文献标识码： A 文章编号： 1009-914X（ 2015）26-0341-01 组织的价值不仅在于“ 1+12”，还在于将使任何一系列“ 1”无差别的实现“ 1+12”。素质模型为实现图书馆内高素质人才的批量“制造”提供了一条可能的路径。 1.馆员素质特征分类 对图书馆馆员素质模型中的 7 项素质特征进行变 量间的聚类分析。 参照 Spencer关