关于A9核心板存储空间释放的说明.pdfVIP

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  • 2021-02-25 发布于重庆
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关于A9 核心板存储空间释放的说明 A9 开票服务器从V4.1.180911 版本开始支持A9 中盘里的证书上传,此版本 打开了一个日志功能,该功能会向A9 核心板的存储中写入日志,开票量大或长 期使用会导致日志写满,重启A9 设备后将导致系统服务无法正常启动(不重启 不影响使用)。此问题影响的版本包括 V4.180911 及以后版本 (包括降税率全国 统一升级版本)。 经过测试确认升级后整台A9 开票量达到450 万左右的时候有可能会导致A9 核心板存储空间满。为此研发提供了新版本底层程序,新底层可删除已经生成的 日志并关闭生成日志的功能。同时研发也开发了工具,具有三个功能:查询 A9 核心板存储使用情况、删除日志、上传关闭日志功能的程序文件(重启后恢复正 常,不重启仍会生成日志)。 各服务单位评估企业升级V4.1.180911 及后续版本后开票量: ⚫ 如果远小于450 万,请联系客户升级新版底层; ⚫ 如果开票量接近 450 万请使用工具(需要开通到A9 的22 端口)查看 A9 核心板存储使用情况,如果不满则可以直接升级底层; ⚫ 如果 A9 核心板存储已满,请使用工具删除日志,并协调客户升级,建 议升级前协调总部提供技术支持。联系人:刘建涛(010 异常情况处理: 根据目前遇到的情况,有个别核心板在存储满了以后,存在日志删除失败, 重启后核心板存储空间仍然被全部占用的情况,针对这种情况需要两步处理: 1、联系总部支持人员协调研发远程临时恢复系统运行; 2、联系总部王萌(010协调更换核心板,联系支持人员协调研 发进行金税盘解绑操作。 清理流程可见附件《处理方式流程图》 附件:处理方式流程图

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