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关于A9 核心板存储空间释放的说明 A9 开票服务器从V4.1.180911 版本开始支持A9 中盘里的证书上传，此版本 打开了一个日志功能，该功能会向A9 核心板的存储中写入日志，开票量大或长 期使用会导致日志写满，重启A9 设备后将导致系统服务无法正常启动（不重启 不影响使用）。此问题影响的版本包括 V4.180911 及以后版本 （包括降税率全国 统一升级版本）。 经过测试确认升级后整台A9 开票量达到450 万左右的时候有可能会导致A9 核心板存储空间满。为此研发提供了新版本底层程序，新底层可删除已经生成的 日志并关闭生成日志的功能。同时研发也开发了工具，具有三个功能：查询 A9 核心板存储使用情况、删除日志、上传关闭日志功能的程序文件（重启后恢复正 常，不重启仍会生成日志）。 各服务单位评估企业升级V4.1.180911 及后续版本后开票量： ⚫ 如果远小于450 万，请联系客户升级新版底层； ⚫ 如果开票量接近 450 万请使用工具（需要开通到A9 的22 端口）查看 A9 核心板存储使用情况，如果不满则可以直接升级底层； ⚫ 如果 A9 核心板存储已满，请使用工具删除日志，并协调客户升级，建 议升级前协调总部提供技术支持。联系人：刘建涛（010 异常情况处理： 根据目前遇到的情况，有个别核心板在存储满了以后，存在日志删除失败， 重启后核心板存储空间仍然被全部占用的情况，针对这种情况需要两步处理： 1、联系总部支持人员协调研发远程临时恢复系统运行； 2、联系总部王萌（010协调更换核心板，联系支持人员协调研 发进行金税盘解绑操作。 清理流程可见附件《处理方式流程图》 附件：处理方式流程图