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O2O 最后一公里：流量变现 核心提示：如今，陌陌沉淀了足够多的用户和流量， 把流量变现并回归线上完成反馈闭环，才是真正考验陌陌 O2O 之路的最后一公里。 《支点》记者 袁阳平 上月初，移动社交应用软件陌陌最新版本登上各大手机 应用商店，超过 1.8 亿个注册用户将会有新发现。 记者登陆体验，新版本推出会员等级制度，新增“全屏 贴纸”功能可以将时间、地点等信息自动添加到图片上，让 用户分享的图片鲜活起来。 短短三年时间，陌陌公司创始人唐岩将百余人团队带入 了美股市场。他在去年 12 月份的上市会上说，要牢牢记住 陌陌还是一家年轻的公司，包括他在内的公司所有员工都要 保持一颗创业的初心。 目前陌陌已成为国内第三大移动社交通讯平台，一直致 力于提供全方位的生活“发现”服务，通过重建线上社交关 系，并把流量引导到线下实体店，开辟出一条新的赚钱路。 从发现人到发现服务 初到一个陌生的城市，如何便捷地找到与你志趣相投的 人呢？或许陌陌就为此而来。 2011年 8月，陌陌科技推出一款基于地理位置、 帮助用 户建立新关系的移动社交产品――“陌陌” 。从产品名称到 宣传语“你好，陌生人” ，陌陌从诞生之初就锁定都市陌生 人的交友需求。 公开资料显示，截至到去年三季度末，陌陌已有 1.8 亿 个注册用户， 6000 万个月活跃用户， 2550 万个日活跃用户， 三项数据增幅迅猛。 不过，绝对用户数字虽光鲜，但陌陌在 2013 年下半年 推出会员服务之前一直都是在花投资人的钱。截至 2014 年 第三季度末，其付费会员用户占月活跃用户不到 4%，占日 活跃用户总数约 9%。如何提高注册用户向付费用户的转化 率，对于任何社交产品而言都是一个重要的命题。 从线上用户收入统计，陌陌有会员服务、游戏和其他营 收。陌陌再向前一步，开始将线上流量引导到线下去。 去年 8 月，陌陌开发出“到店通”功能，为线下商家提 供线上广告平台，按照地理位置精准投放，及与用户实时互 动锁定了商家的大量需求。这是陌陌继增值服务、广告、游 戏等商业模式后的又一次商业尝试。 据了解，陌陌新开发的“到店通”商业模式与陌陌最突 出的 LBS （地理位置服务）定位功能创新巧妙结合，从广告 展现形式、用户操作方式、投放结算方式三方面进行创新。 其中在指定位置的精度最小可达附近 1 公里，最大可达附近 3 公里的范围内，将线上流量引导到实体店中，实现商家与 目标消费者的互动 对陌陌而言，坚持“发现”的定位，从发现“人”到发 现“服务” 是再自然不过的事情。 陌陌负责人介绍， 除了“到 店通”外，日前陌陌还将 58 同城接入到“本地生活” ，用户 可以直接享受 58 同城各项本地化的服务。 “大多数社交平台都倾向于把现实关系转移到线上，把 用户的沟通分享变得更加频繁，而陌陌是希望基于网络让人 们重新建立社交关系，这个差别使公司获得了非常大的发 展。”唐岩认为这是陌陌之所以能取得今天成绩的关键因素 之一。 沉淀无形的数据资产 正是基于国内市场的成功模式，唐岩借陌陌在美上市之 机，再度将眼光投向了海外市场。 在上市敲钟的当天，陌陌公司同时宣布一款主打美国市 场的新社交软件，即 Blupe 。这是陌陌第二次试水海外市场， 早在 2012 年，陌陌发布过英文版本，后因创业初期人手不 足而放弃。但陌陌海外社交产品的探索并未因此停止。 陌陌负责人告诉本刊记者，美国版的 Blupe 并非是陌陌 中国版产品的延伸，它是一款全新的社交软件。 Blupe 在美国的负责人由唐岩的妻子张思川亲自担任。 与陌陌在旧金山的办公室比邻的还有全球知名的社交游戏 公司 Zynga ，以及世界领先数字媒体和在线营销方案的供应 商 Adobe 。 在接受媒体采访时唐岩表示，陌陌在旧金山成立了分公 司，主要目的是希望尝试将陌陌的社交平台打入美国市场。 有别于中国本土的陌陌， Blupe 根据美国市场的需求进 行了调整。业界人士分析，陌陌在美国推出 Blupe ，就是要 把用户从虚拟的网络中解放出来，让互联网回归工具属性， 使人与人之间的关系回归传统，实现从线上到线下的“面对 面”交流。 Blupe 的出现，正是为了解决这个问题。 陌陌在美推出新的社交软件，另一意图是扩容陌陌的数 据资产。 从国内公司发展 O2O 业务看，陌陌从线上到线下的重 建，这种 O2O 商业模式的本质并不是直接赚取利润， 它所谋 求的还有数据。在美国新推出的 Blupe 亦是在赚取这种数据 资产，因为每个用户免费使用这一类社交软件的时候， 所“支 付”的其实都是背后的数据资源。 作为社交软件的开发运营者，这些数据就是未来的利润 空间，就是公司的无形资产。 “陌路”多远？ 随着陌陌的上市， O2O 商业化带给陌陌创收的压力还将 影响用户的社交体验。一款社交软