2021年时代光华 跨部门沟通技巧—答案.docVIP

　　时代光华 跨部门沟通技巧-答案单选题跨部门协作困难最关键的是 回答错误 正确答案是B 　　A 企业的组织方式不同 B 没有协作标准 C 缺乏沟通 D 没有合作 在实际中，企业最常采用的也是最有效的沟通技巧是 回答正确 　　A 实行岗位轮换 B 赞美对方 C 用道具 D 闲聊 处理抱怨的方法 回答正确 　　A 提炼出2%的进行处理 B 提炼出8%的进行处理 C 提炼出6%的进行处理 D 提炼出7%的进行处理 不属于营造良好的沟通氛围技巧的是 回答正确 　　A 融洽的题外话 B 赞美 C 保持距离 D 善用道具 面对多难问题，在寻找最佳答案过程中最关键的一招是 回答正确 　　A 明