中科曙光虚拟化培训教程汇总：4.0 vSphere日志收集与常见故障处理 v1.2.pdfVIP

vSphere 日志收集与常见故障处理 v1.2 版本 发布日期 修改人 修改原因 1.0 2017.04.11 梁旭 首次发布 1.1 2017.07.19 梁旭 增加了 PSOD （紫屏）的分析与其他故障问题 1.2 2017.09.20 梁旭 增加已有 PSOD 问题处理案例 1 目录 一、vSphere 日志收集 3 1．vm-support 命令收集 3 2．vSphere Client 收集 3 3. vSphere Web Client 收集 6 二、vSphere 常见故障处理 8 1. PSOD 紫屏 9 2. vSphere Client 无法连接vCenter 或者ESXi 主机 12 2. ESXi 主机（I840-G25）硬件CPU 电压告警 13 3. 主机上的网络冗余丢失警报 14 4. 此主机当前没有管理网络冗余 14 5. 主机vSphere HA 检测信号存储数量不足 14 2 关键词 ：vm-support ，vSphere 日志 ，vSphere 故障 摘要 ： 在虚拟化环境遇到难解问题时，最根本的是要收集vSphere 日志来进一步判断和排查。 vSphere 日志提供了大量的关于主机和虚拟机软硬件、应用程序和性能监控等信息。本文还 根据在生产环境中一些常遇到的软硬件故障问题进行简单的分析。 一、 vSphere 日志收集 vSphere 日志可通过vm-support 命令、vSphere Client、vSphere Web Client 三种方式来提取。 1. vm-support 命令收集 使用 vm-support 命令行实用程序这一传统方法会在主机上本地生成用 gzip 压缩的原 始码（.tgz 文件）。可以使用 FTP 、SCP 或其他方法从主机复制生成的文件 1) 将控制台打开到 ESXi 主机。 2) 运行命令：vm-support 注意：可以指定其他选项自定义日志包收集。对于给定版本的 ESXi 上可用的选项 列表，请使用vm-support -h 命令。 3) 生成压缩的日志包，并将其存储在扩展名为.tgz 的文件中，放在以下位置之一： ◦/var/tmp/ ◦/var/log/ ◦当前的工作目录 ◦要将日志包导出到共享 vmfs 数据存储，请使用此命令： vm-support -w /vmfs/volumes/DATASTORE_NAME 4) 利用FTP 、SCP 等工具将日志导出至本地。 2. vSphere Client 收集 1) 打开 vSphere Client 并连接到 vCenter Server 或直接连接到 ESXi 主机。 2) 使用具有管理特权或具有Global.Diagnostics 权限的帐户登录。 3) 在主页中选择系统日志 3 4) 点击左上角“导出系统日志”，然后在新窗口中勾选所要导出日志的主机，下一 步。 5) 可以选择要查看的日志类型，比如FT ，系统，存储，虚拟机，核心，配置等日 志，建议默认选择。如果想查看性能数据，可以勾选此选项。然后点击“下一 步”。 4 6) 选择日志导出存放位置。 7) 确定所要下载日志信息后，可看到下载状态“已启动”。等待日志全部拷贝成功 后，