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我国旅游市场调研报告 我国旅游行业市场现状分析 旅游产品是指旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合。从旅游的目的地角度出发，旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。国家旅游局1999年将旅游产品分为五种类型：观光旅游产品自然风光、名胜古迹、城市风光等，度假旅游产品海滨、山地、温泉、乡村、野营等，专项旅游产品文化、商务、体育健身、业务等，生态旅游产品和旅游安全用品。 从消费流程看，交通工具、酒店、餐饮、目的地是旅游产品差异化的四个维度，国家旅游局副局长吴文学指出2021年中国实现旅游总收入2.95万亿元，同比增长14%。 从消费者精神需求看，观光旅游、休闲度假、专项旅游购物游、体育健身游等也是旅游产品划分的重要门类，以观光旅游和休闲度假为例，两者的区别如下表1所示： 从组织形式看，自助游与跟团游已经成为每个消费者出行前的必选项之一，同一旅游目的地的不同组织形式对游客的消费体验有着重大影响。 最后，一个旅游产品的成功有一半离不开服务，而服务的实现需要人与人之间的沟通来传递。导游水平的高低、地接人员热情周到与否都直接关系到游客体验和满意度评价。 综上，我们认为消费流程、精神需求、组织形式、服务是旅游产品差异化的四大特征，它们之间的相互叠加组成了形态多样、复杂度高的旅游产品，进而构成了万亿规模的旅游产业。 根据国家统计局数据，2021年至2021年，中国旅游业总收入从12900亿元增长至28500亿元，年复合增长率21.92%。与此同时，中国日常消费用品、服装、零售等传统行业上市公司盈利素质在不断下降。过去十年旅游业所形成的整体的向上态势，且受到经济危机影响后仍然强势反弹，同消费领域的一些的低迷大相径庭。而随着收入水平的提高，我们有理由预测中国旅游业市场规模仍然会持续扩大。 2021旅游大数据分析 淡季旺季 差别正在缩小 2021年，我国居民出游热情持续高涨，年度出游人数同比增长18%。据芒果网旅游数据统计分析显示，其中出境游人数增长最给力，首次突破1亿人次大关。值得注意的是，2021年旅游市场热潮明显增多，旅游淡旺季市场之间的差别正在一点点缩小。 芒果网副总裁邱佳认为，2021年旅游利好条件增多，共同催升今年旅游市场走向火热;同时，国家陆续颁布一系列鼓励居民休闲度假的政策与文件，签证利好消息不断放出，为旅游市场营造了良好环境。另一方面，2021年除了往年的元旦、春节、清明节、端午节、中秋节和国庆节等传统旅游小高峰之外，新晋的抗战胜利日也受到热捧，可见大众对错峰游市场的认可越来越高。 消费力强 边旅行边购物 2021年，居民用于旅游消费的金额同比上涨近三成，其中用于购物的占比超过五成。过半出境游游客都有强烈的购物需求，北、上、广、深人群成为境外消费绝对主力军。携程全球购数据显示：2021年十大热门旅行购物目的地分别为：中国香港、首尔、冲绳、新加坡、巴黎、东京、伦敦、纽约、悉尼和巴塞罗那。在这十大热门目的地中，纽约又以人均消费20000元人民币居于首位，而其他目的地的人均消费金额均在万元上下。 国内游 中高端需求上升 距离猴年第一个旅游出行高峰??春节，还有一个多月。记者从携程网获悉，2021春节中高端产品唱主角，国内游也有家庭人均花费万元报团。携程旅游事业部总经理王涌介绍，国内游平均每人每次消费已从600元增加到840元。“现在游客要玩得好、有个性，原来千篇一律的常规旅游团已经无法满足需求，所以携程未来要发力中高端产品，主打纯玩团、深度游、小团和舒适豪华住宿。” 出境游 迎来集中爆发期 据国家旅游局公报数据显示：2021年全国2.5万多家旅行社的出境游业务营业收入为1331.33亿元，同比增长15.05%;预计2021年度突破1500亿元的问题不大。粗略估算，2021年度在线旅游主要几家公司的总营收预计在300亿以内，还不到出境游大盘子的五分之一，出境游无疑是一块巨大的市场。另外，全球经济下行压力依然巨大，各国为吸引中国游客纷纷出台新的签证政策，加上人民币将于今年10月1日正式加入SDR，让出境游的外部环境也空前地好。所以多家在线旅游企业和旅行社集团将2021年的重心放在了出境游业务上。 “自由行” 选择空间更大 监测数据显示：去年国庆黄金周，全国有七成游客选择自驾游、周边自由行、出境自由行，“自由行”人数同比增长230%。其间出境自由行人数突破320万，市场规模达260亿元。蚂蜂窝联合创始人兼CEO陈罡还透露了这样一组数字：去年黄金周期间，出境自由行游客的单日人均花费约为1160元，同