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HR 企业员工关系管理的秘密 HR管理就是员工关系管理 员工平时是在制度与流程约束下开展工作，还是在企业文化 和心理契约下开展工作呢？我认为在中国是后者。几乎所有的中 国企业都有厚厚的制度与流程，但几乎所有的企业都管理混乱， 制度与流程都是装订的珍藏本， 员工对相关的内容既不背不下来 也觉得陌生，都是凭感觉、良心以及看周围的人在怎么做事情而 开展自己的工作，而这些取决于员工对周围关系的认知。 所以说， 在中国做人力资源管理，本质就是做员工关系管理， 绝不是纸上 谈兵的六大模块。 人力资源管理的本质就是解决人力资源的配置与效率问题， 配置与效率又是密切相关的人力资源的两个矛盾的侧面。 效率高