首都博物 馆旅游开发调研报告.doc

首都博物馆旅游开发调研报告 首都博物馆新馆是一座拥有最先进设施的现代化综合性博物馆。新馆的展览陈列以首都博物馆历年收藏和北京地区的出土文物为基本素材，吸收北京历史、文物、考古及相关科研成果，形成独具北京特色的现代化展陈。 然而，即使是这样一座现代化，且免费向游客开放的博物馆，即使每天可接纳游客数量在4000人，但其工作日的日访问量仅300人左右，节假日的日访问量略高，1000人左右。那么，是什么原因造成首博各方面条件都很优越，而访问量却不高？这次，我小组就针对游客参观游览行为和游览满意度，对首都博物馆进行一次调研，从而解析首都博物馆游客较少的原因。本次调研，是通过实地调研的形式经行的，首先，12月30日进行关于首博的资料收集、实地调查，之后经行问卷的编纂，其次，在1月3-5日给游客发放问卷，最后，整理信息，分析、汇总结果。 具体调研安排：2010年12月30日——首都博物馆初步实地考察 2011年1月3日——首都博物馆节假日调研 2011年1月4日、5日——首都博物馆工作日调研 一、首都博物馆旅游产品开发现状 首都博物馆作为一座拥有最先进设施的现代化综合性博物馆，新世纪北京市标志性建筑之一。 2006年5月18日正式开馆。首都博物馆除个别展览项目需要收费以外，平日免费向游客开放。需要前来参观的游客，需提前一天通过首博的预约系统进行预约，每天馆内可接待4000名游客。目前节假日的日访问量约1000人左右，工作日300人左右。每天开放时间为9：00-17:00,16:00停止入场，周一闭馆。 首都博物馆建筑内部分为三栋独立的建筑：方形展馆，椭圆形专题展馆，条形的办公科研楼。前两部分构成了展厅的主体。首博的展览分为基本陈列、精品陈列和临时展览三部分。 首都博物馆的基本陈列有《古都北京?历史文化篇》、《京城旧事——老北京民俗展》。《古都北京?历史文化篇》是首都博物馆展陈的核心，表现了恢宏壮丽的北京文化及不断递升并走向辉煌的都城发展史。精品陈列有《古代瓷器艺术精品展》、《燕地青铜艺术精品展》、《古代书法艺术精品展》、《古代绘画艺术精品展》、《古代玉器艺术精品展》、《古代佛教艺术精品展》、《书房珍玩精品展》。 在顶层的老北京名俗展，展示了上世纪老北京的一些风俗民情，生动形象，一些展示房间的墙壁上还播放影片，播放老北京胡同里的生活。运用这些高科技，使人们直观地了解老北京生活。在一些小角落里，还用雕塑的形式展示了许许多多的生活场景，非常生动。另外，在出口处的商店内，向参观者出售各式各样的玩物，像兔爷等等一些老北京传统商品。在《古代瓷器艺术精品展》、《燕地青铜艺术精品展》、《古代书法艺术精品展》、《古代绘画艺术精品展》、《古代玉器艺术精品展》、《古代佛教艺术精品展》、《书房珍玩精品展》中，独立地展示各个藏品，使人们从各个角度观看藏品。每个展区内还在一定时间内，设有免费导游讲解员，对展览品进行专业讲解。在一个展厅内，通常配备一台电脑讲解机，如果没有讲解员讲解，可以自己操作电脑，浏览专业讲解。 在古都北京历史文化篇的展厅内，每隔不远处，有一个独特的小房间，里面展示了某一个重大事件，还配置投影仪，观看当年事情发生经过，非常逼真。在里展厅还设有休息的位置，方便一些老年人临时休息。 古代玉器艺术精品展内的各种玉器都是流传下来的精品，设计独特。在展厅外的销售纪念品专区，向参观者销售玉器纪念品，但是价钱方面偏高，所以来买的参观者很少。 在一层的临时展厅里， 有椭圆形专题展览，定时播放历史演变电影，非常有意义，使人们更好地记住历史。但在时间间隔上，有点长，有的游客等不了那么长时间，应多设立多场次的电影播放，更方便参观者。 在一层大厅的中间，有一个圆形的服务台，服务台周围摆放着各种各样的宣传册，对各层的藏品进行大概的说明，非常方便参观者选择，直接去自己喜欢的展厅。 地下一层建有书店，在这里可以买到首都博物馆的纪念品。还有七彩坊、陶艺坊，另外，还设有自助餐，方便参观者中午就餐。 二、首都博物馆游客调研分析 本次调研历时三天（2011年1月3日-1月5日），共向游客发放问卷60张，无作废问卷。根据游客的基本资料可知，本次60名调研对象中，有33名来自北京（55%），其余27名分别来自我国各省市地区（吉林、广东、江苏、山东、秦皇岛、陕西、浙江、河北、重庆、成都、长春、辽宁、内蒙等地）。其中包括29名男性游客，31名女性游客；其学历主要集中在高中（28%）、大专（22%）、本科（38%）；且所调查游客大部分为20-40岁的中青年人（63.3%）和50岁以上的中老年人（28.3%）；其职业分布广泛，平均月收入水平基本都在5000元以下，大多数在3000元左右，属于正常收入水平。另外，未婚人数约占36.7%，已婚人数占63.3%。 以