2017-7-20tc11.2.3安装中的一种错误问题解决.docx

TC11.2.3安装中的一种错误问题解决 作者：常勇 审校：张玮琦 测试版本：TC11.2.3 在TC的实施过程中，经常需要在不同的操作系统环境中安装 TC的不同版本。在安装的过程中经常会遇到一些问题，如果之前没 有遇到过,或者说GTAC查不到解决方案,那么解决起来很耽误项目 的进度，如果有之前的案例可以参考，会节省很多的项目时间。 本文给出的就是客户在系统安装过程中遇到的一个问题。问题 错误截图如图1所示: SIEMEMS X 爆作汉稈中克生错谤。审核问懸看逮和推茬掾作。如果其个般寒要冃户输入信目，这些字段将显云在下面。 单击以下曰志文件以获胥可用于解夬何题的某竺技木信息。 Win32Exception 扬述 The specified SAroice does not as an installed sprxiice: 1060 图1 图1是安装界面弹出的错误。安装过程中遇到的错误，还需要 继续查看安装log ,获取更多的信息分析问题。根据系统的提示找到 具体的安装logo从log中可以看到以下信息，如图2所示: Executing [*D:\Siemens\Teancenterll\fsc\instollfsc.bat* *D：\Jova\jrel$0131* *D:\$ienens\rcanK：enterll\fsc* FSC_PLMTestServer_Adninistrator] Output froa ccmnand: *D:\Siemens\Ieancenterll\fsc\installfsc.bat* D:\Ja\0\jdH18O131 *D:\Sienens\reamcenter 1 l\fsc F$C_PLMTestServer_Adninistrator Csage: *D:\Sieaens\reamcenterll\fsc\in3tsllfsc. bat* jdk_hone FSC_HOME FSCID Example： *D:\Sicnens\rc0ncenrerll\fsc\installfsc. bot*〈JaFa_HOME? MFSC_H(AE? nyfsc Note, if JAVA_HOME or FSC_HOME contain spaces, they must be quoted ca the cxnnond line? 应用程字无法启动?因为应用程序的井行比賣不正确?有关详细佶患?请卷问应用程序爭件日志?或使用由令行sxstrsce. exe工具. c-^nnand_ex it=l 4001 An error occurred during execution. Stack trace follows..?com? teomcenter? inst?ll?uti 1? struct, windows. Sendee. openService(Native Method) An error occurred during execution. Stack trace follows..? com? teomcenter? inst?ll?uti 1? struct, windows. Sendee. openService(Native Method) 江读万卷书行万里路 经过分析，发现该问题是因为操作系统对应的C++库缺失造成 得。因此需要安装对应OS的库。在TC11的安装介质中， additionaLapplications目录下有需要的内容,如图3所示: additionaLapplications 2015/7/24 12:12 additi on aLdocumentation 2015/7/24 11:38 adva nee djnsta llati ons 2015/7/24 12:12 bmide 2015/7/24 11:43 $ cci 2015/7/24 11:38 install 2015/7/24 11:54 logma nsger 2015/7/24 12:14 文磁 mappingdesigner 2015/7/24 11:44 portal 2015/7/24 11:46 文磁 进入additionaLapplications文件夹下z根据OS的版本,选 择对应的vcredist版本z如图4所示: tc_ext4mso tecs install ■ ters T cSimlntermediatelm port tmOtsm vcredist_x64 vcredist x86 vmeplgin xmetalj nstoll checkjicense_server_version.exe § lis.zip Bl SPLMLicenseServer_v6