2020年电大《推销策略与艺术》形成性考核册参考答案必考重点.docxVIP

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2021-02-25 发布于天津
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精选精选可编辑修改电大推销策略与艺术形成性考核册参考答案一如何理解推销的涵义推销的意义与作用推销的内涵要对现代推销活动的含义作比较全面的理解应明确下列几点影响顾客购买行为的推销劝说只是推销的一部分强行推销或硬性推销的时代已经一去不复返了推销意味着推销方有责任和义务帮助顾客发现问题解决问题提供相关信息与产品和服务为满足顾客的需要要提供良好的售后服务推销方通过满足顾客的需求以达到自身的获利的目标推销员有义务帮助中间商推销产品要与顾客建立良好的关系要贯彻顾客满意原则推销的意义与作用推销对社会的作用明确

精选精选 - -可编辑修改- 电大《推销策略与艺术》形成性考核册参考答案一、如何理解推销的涵义、推销的意义与作用推销的内涵要对现代推销活动的含义作比较全面的理解，应明确下列几点： 1、影响顾客购买行为的推销劝说只是推销的一部分，强行推销或硬性推销的时代已经一去不复返了。 2、推销意味着推销方有责任和义务帮助顾客发现问题，解决问题，提供相关信息与产品和服务。 3、为满足顾客的需要，要提供良好的售后服务 4、推销方通过满足顾客的需求以达到自身的获利的目标 5、推销员有义务帮助中间商推销产品 6、要与顾客建立良好的关系 7、要贯彻“顾客满意原则” 推销的意义与作用推销对社会