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花木深酒店消防应急预案 花木深酒店消防应急预案 制定酒店消防应急预案应急方案的目的：积极推动酒店员工，包括酒店各部门、各岗位的 管理、操作、服务人员，参与火灾预防工作。 火灾应急方案一般应包括报警与接警、成立救 灾指挥部、通报、组织灭火、疏散与救护、安全警戒等内容 。 1、报警和接警 与火灾作斗争，首先必须发现火（即着火源），因此，报警与接警是火灾应 急方案的第一步。把握好报警的内容和程序，是及时掌握火灾信息，迅速把火灾扑灭在初起 阶段的关键。 从报警系统的功能来看，当消防控制中央的报警红灯发出警报信号，那就证明 火灾探测器已发现了“可疑情况”，此时，当班人员应立即查清报警地点、位置，并通知酒店 保安及层间服务员赶赴现场予以确认。 如确认起火，便立即向公安消防队报警，并通知宾馆 最高负责人。若是电话报警或派人报警，报警人必须详细训明起火地点、起火部位、燃烧物 品、火势情况以及自己的姓名、服务部门、工号、电话号码等。 2、成立救灾指挥 火灾应急方案牵涉到酒店各部门员工的协同作战，如何迅速组成强有力 的领导班子就变得至关重要。因此，在确认火灾产生后，消防控制中央人员必须立即通知在 酒店的最高负责人和各职能部门负责人，迅速成立救灾指军部，以承担起火灾扑救和人员疏 散的指挥工作。 酒店的最高负责人为救灾指挥部指挥。救灾指挥部的主要职责是： （1）根 据火势情况通报人员疏散。 （2 ）掌握火势发展情况及时调集力量，布置救人，疏散物资和 灭火、排烟等荣榴，并检查执行情况。 （3 ）在公安消防队到达以后，及时向公安消防火场 总指挥讲明情况、服从统一指挥。 3、通报 通报是指将火灾情况通知有关部门和人员，疏散通报必须根据救灾指挥部指挥的命 令，向需要疏散的人员发出通报。 （1）疏散通报应根据火情的发展决定向部分区域还是向 全楼通报。通报次序：首先是着火层；其次是着火层以上层面；再次是有可能蔓延的着火层 以下的楼层。 （2 ）通报的方式有语言通报（包括消防应急广播、室内电话等），警铃通报、 逐层敲门通报等。 （3 ）用语言通报时，通报人的语气要温和沉着，以稳定客人的情绪，避 免产生惊恐。下面是火灾应急方案学习时，电话总机接线员向客房电话通报的对话：电话铃 响，宾客接电话：你好 ！ 接线员：对不起，我是酒店总台服务员，本宾馆房间产生火灾，情 况紧急，为了您的安全，请撤离您的房间，向安全区域疏散！ 宾客惊讶：这是真的吗？接线 员：是的，我们正在采取措施，请您不要惊恐，按照我说的去做！ 4 、疏散和救护 （1）疏散就是按事先规定的道路，将人员疏散到安全地带。要使疏散有条不 紊地进行，就必须明确分工，把责任落实到层间工作人员和义务消防队队员。 （2 ）层间服 务员和义务消防队员在带领客人疏散时，必须逐房清理，不让一人遗漏。 （3 ）管理人员应 分工负责，按照不同出口，将宾客疏散到安全区域。 （4 ）疏散中，前台经理（或管理人员） 应携带好预订薄或电脑登记档案等当天客人情况，认真清点客人人数并年看护安慰好客人， 不让其走散或返回起火现场。 （5 ）人事部门应携带职工考勤卡到集结点清点员工人数和分 配荣榴。 （6 ）财务部门携带现金和贵重物品转移到指定地点。 （7 ）在疏散的同时，一些 与消防有关的重要部门则必须照常运转。如电话总机、工程部的水、电等在岗人员都必须坚 守岗位。如这些部门受到威胁，应迅速向救灾指挥部演讲，请求组织力量保护，尽力排除各 种险情。 （8 ）作为酒店的每一名员工，必须掌握科学的疏散次序。 A 、先疏散着火房间， 后疏散着火房间相邻房间。 B、先疏散着火层以上层面，后疏散着火层以下层面。 C、指导 青壮年冲过烟雾沿安全楼梯疏散；护送行动不便人员从消防通道疏散。 第 1 页 花木深酒店消防应急预案 5、组织灭火 组织灭火是扑灭火灾的关键，而有效地灭火，就必须有一个强有力的灭火指挥 组，来指挥