导游礼仪 3.2.1 称呼 称呼教学课件.pptx

;学习目标 ;泛尊称 男士：先生 女士：已婚：夫人、太太 未婚：小姐 无法判断：女士、小姐 身份高的女士：先生 提示：在称呼前冠以姓名、职称、 头衔、学位等,适于各种社交场合;博士、教授、律师、法官、将军、公爵等 称呼时 与对方的姓名、姓氏、泛尊称结合 李教授、法官先生、杰克逊博士先生 提示： 英国、德国，对职衔称、学术性职称非常在意，故一定要称出职衔。 ;1.职业称 老师、教练、警官、医生等。可加入泛尊称。 2.姓名称 熟悉人之间 3.特殊性称呼 君主国家王室成员：陛下、殿下 神职人员：教皇、主教、神父、牧师、阿訇 社会主义国家和兄弟党之间：同志 ;错误的称呼：误读、误会 过时的称呼 不通行的称呼 不当的行业称呼 庸俗低级的称呼 绰号作为称呼 易产生误会的称呼 带有歧视、侮辱性的称呼 ; 感谢您认真聆听 这堂微课！