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公关礼仪考试试卷 (A 卷 ) 班 级 ____________ 姓 名 __________ 学 号 _______ 成 绩 ________ 一 、 填 空 题 ： ( 每 空 1 分 , 共 10 分 ) 1、 欧 美 礼 仪 萌 芽 于 （ ）， 形 成 于 （ ）， 发 展 于 （ ）。 2 、 仪 容 是 指 自然 美 、（ ）、 内 在 美 三 个 方 面 的 高 度 统 一 。 3 、 就 坐 时 ， 通 常 应 坐 椅 子 的 （ ） 部 分 ， 不 坐 满 椅 子 或 只 坐 一 边 。 4 、 晚 辈 和 长 辈 相 遇 ， 一 般 是 （ ） 先 向 （ ） 致 意 。 5. 若 参 加 舞 会 ， 第 一 支 舞 应 与 （ ） 跳 。 6. 礼 仪 体 现 的 本 质 是 （ ），（ ）。 二 、 单 项 选 择 题 ：（每 小 题 2 分 ， 共 20 分 ） 1.初次见面，握手时间一般控制在（ ） A ．2—5 秒钟以内 B.3— 5 秒钟以内 C. 2— 5 分钟以内 D.3— 5 分钟以内 2.礼，在古代本意是（ ） A. 规定社会行为的法则、规范、仪式的总称 B ．礼仪的代名词 C ．敬神的仪式 D ．礼貌语言 3.中国最早最重要的礼仪论著是（ ） A ．《礼记》 B ．《周礼》 C ．《君主论》 D ．《仪礼》 4.用来指示或引领较远方向的手势是（ ） A ．横摆式手势 B ．直臂式手势 C ．曲臂式手势 D ．斜式手势 5.以下关于握手的禁忌，错误的是（ ） A ．不宜交叉相握 B ．不宜戴手套与别人握手 C ．不能坐着与别人握手 D ．不宜用右手与别人握手 6.以下不是名片使用的三不准原则的是（ ） A. 名片不得随意涂改 B ．名片不准提供两个以上的头衔 C ．不用特殊材质做名片 D ．不提供两个以上联系方式 7.在英国跷大拇指是（ ）意思 A ．拦路要求搭车之意 B ．夸奖之意 C ．批评之意 D ．没有意思 8．穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿 ( ) 西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全 部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 A. 两粒扣 B. 三粒扣 C. 单排扣 D.双排扣 9. 日本的佳肴不少，最有名的是六样菜点，即生鱼片、鸡锄烧、牛排、天麸罗、寿司和日 本面条。 ( ) 是最受日本人欢迎的快餐 A. 鸡锄烧 B. 天麸罗 C. 寿司 D. 日本面条 10. 上下楼梯时，应坚持（ ）原则 A. 左上右下 B. 右上左下 C．先来先上 D. 女士优先 三 、 名 词 解 释 ： ( 每 小 题 5 分 , 共 20 分 ) 1. 礼 仪 2. 服 装 TPO 原 则 3. 社 交 礼 仪 4. 走 姿 的 基 本 礼 仪 四 、 简 答 题 ： ( 共 20 分 ) 1.女性化妆应该注意的事宜有： 2. 仪 态 作 为 无 声 的 语 言 ， 在 人 际 交 往 中 的 特 点 和 功 能 分 别 是 什 么 ？ 五 . 论述题 :( 共 30 分) 1. 面 试 告 别 时 应 遵 循 哪 些 礼 仪 ？ （15 分 ） 2. 握手是交际场合最自然而常见的一种礼节， 请谈谈握手的有关礼节。 (15 分) 答案 全 卷 共 100 分 ， 其 中 填 空 题 10 分 ， 每 空 1 分 ； 单