15秋东财《旅游与饭店信息管理》在线作业一.docx

谋学网 东财《旅游与饭店信息管理》在线作业一 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） 堪道尔（ .G.Knll ）首先（ 1951 年）用 3 个字母组成的符号 // 表示排队系统，其中表示： （） . 服务时间的分布 . 顾客抵达时间分布 . 服务台的个数 . 服务人员数目 正确答案： 2. 录入多选题数据时，采用多变量值策略，那么多选题变量的数目为 : （） . 被调查者选择的选项最多的数目 . 被调查者选择的选项最多的数目的两倍 . 该题目选项的数目 . 该题目选项的数目的两倍 正确答案： 3. 发布世界各国、地区“旅游卫星账户数据”的国际组织是： （） . 世界旅游组织（ UNWTO） . 世界旅游与旅行理事会（ WTT） . 世界银行（ worl nk ） . 世界经济论坛（ WF） 正确答案： 4. “温度”变量（摄氏温标）的变量测度等级是：（） . 名义测度（ nominl msurmnt ） . 序次测度（ orinl msurmnt ） . 间距测度（ intrvl msurmnt ） . 比率测度（ rtion msurmnt ） 正确答案： SPSS 程序文件（ syntx ）的格式为：（） . .sv . .sps . .spo . .s 正确答案： 下列哪项不属于输出设备 :() . 显示器 . 打印机 . 投影仪 谋学网  .  扫描仪 . 正确答案： 7. 下列哪个文献管理软件可以同时下载文献记录和论文全文，并自动将二者链接起来。  （） . nnot . Zotro . RfrnMngr . Rfworks 正确答案： 8. “大学生休闲活动研究”这个问题的调查主体是： （） . 大学生 . 休闲活动 . 大学生班级 . 大学 正确答案： 9. 下列哪项不属于酒店管理信息系统软件 :() . Filio . Filio xprss . xu/Th . PS 正确答案： 10. 下列哪项不属于网络下载工具 :() . Xunli . Flshgt . Flshgot . Firfox 正确答案： OffiXp中，一个 xl 工作表中有多少列？（） . 128 . 256 . 512 . 1024 正确答案： On Yil是哪个酒店集团推出的收益管理系统（） . . . .  假日酒店 (Holiy Inn) 玛丽奥特国际酒店 (Mriott Intrntionl Hotls) 希尔顿国际酒店 (Hilton Intrntionl) 韦斯汀酒店 (Wstin Hotls) . 正确答案： 13. 下列哪项不属于运筹学软件 :() . Lino . Lingo 谋学网  . Projt . Nvivo 正确答案： 14. 一个包含两个顺次环节的服务流程，环节每名顾客需要  40 秒，环节每名顾客需要  60 秒，如果这两名服务人员独自完成整个流程，每人都完成环节和环节的工作，那么这两人每小时总计可以处理多少名顾客？（） . 40 . 60 . 72 . 90 正确答案： 15. 1966 年，正式将旅行成本法纳入研究文献的学者是： （） . Mnlsohn . lwson . Ruffl . Hotlling 正确答案： 东财《旅游与饭店信息管理》在线作业一 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 一个等待线系统（ witing-lin systm）或排队系统（ quuing systm ）一般包括哪几个组 成部分？（） . 预订系统 . 抵达系统 . 等待线（或队列） . 服务设施 正确答案： 获取第一手信息的方法通常有： （） . 观察法 . 调查法 . 深度访谈 . 实验法 正确答案： 问卷一般包含哪几个部分？（） . 导语 . 问卷主体 谋学网 . .  人口统计变量部分 结束语 正确答案： 4. 国外研究环境价值估价的主要方法有： . 旅行成本法（ TM) . 意愿定价法（ VM） . 专家意见法（ M） . 享乐定价法（ HPM）  （ ） 正确答案： 问卷设计时为什么推荐“纵向排列选项”？（） . 排版美观 . 所占空间小 . 编码方便 . 方便被调查者选择 正确答案： 常见的人文学科参考文献格式有： （） . Hrwr （哈佛） . higo Rviw （芝加哥） . P （美国心理学会） . ML （现代语言学会） 正确答案： 7. 下列哪些属于操作系统软件 :() . OS . Winows . Unix . Linux . OS 正确答案： 收益管理最适合于具有下述特征的企业？（） . 具有相对固定的供给能力 . 具有细分市场的能力 . 易逝的存货 . 事先售出产品 . 波动的需求