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- 2021-02-27 发布于江苏
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给员工的发言稿
第1篇:给员工的发言稿尊敬的各位领导、各位同事: 大家下午好! 下面由我代表XXXX酒店综合部,对上月的工作做总结,对9月份的今天工作做计划。 一、销售业绩: 在8月份,综合部销售业绩总额为: 183986 ,相比7月份,上涨 9018 。 其中,客房营业额为: 114300 ,相比7月份上涨 13116 。茶楼营业额为: 69686 相比7月份下降4098 。 二、业务技能 通过陈露主管、李丰豆、李梅两位领班的培训和监督,所有一线员工的业务技能都有很大提高。 1.以前茶楼有客人来,服务员会问:你是参加婚宴的客人吗? 现在,有客人来到茶楼,服务接待人员会问:您好,请问,您有预定吗? 两种不同的语言,体现了两种不同的素质,后者更加有礼貌,更避免了很多的歧义和误解以及不必要的麻烦。 2.服务员的推销意识明显上升,推销成果非常明显。 从上月开始,我们对员工进行了提成激励,分班分组。 在7月份,我们茶楼的20元/杯及以上价格的茶水总共的销售是50多杯,8月份的销售总成绩是118杯,比前一个月翻了一番。虽然,茶楼的大部分顾客都是宴席宾客,还是充分说明一点,我们的培训是有成绩的,我们的员工推销意识在提高,团队合作的精神在深入。 三、物品使用、能源节约 1.低值易耗品,综合部7月份的使用总价值为: 6167.75 ,8月份的易耗品总价值为:5836.3, 相比7月份下降了331.
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