工程管理处岗位职责.docVIP

工程管理处岗位职责 第1篇：管 理 处 岗 位 职 责管理处主任岗位职责 1、根据国家法令、政策法令、公司的各种规章制度和物业管理合同规定的条款，对所辖物业的房屋、公共设施组织验收、接管，对所辖物业的养护、交通车辆治安、保洁绿化、财务收支及有关小区文化建设实施全面管理。 2、制定管理处年度、月度工作计划，组织召开每月管理处工作例会，掌握工作动态，了解各方面信息，检查、总结和布置工作。 3、熟悉物业情况，与业主保证密切联系，及时处理业主的诉求意见。 4、结合所辖物业的实际情况，建立、健全各项规章制度，检查、督促员工认真贯彻、执行，并监督员工坚持原则、秉公办事、敬业守纪、维护集体荣誉。 5、组织员工学习政治、业务，严格按培训计划培训各类员工，提高管理服务水平；加强员工的团结协作，定期对员工进行考核，公正、公平的评价员工的工作，奖励员工，关心员工生活、福利，调动员工积极性。 6、对外来参观访问和业主的来信来访，要热情接待，接受业主监督，提高服务质量，及时处理业主的投诉，坚持定期回访制度，听取合理化建议，总结、推广管理新经验，提高管理水平。 7、参加物业管理业务培训，不断提高自身素质，完善小区各项管理规章制度和岗位责任制度。 8、沟通本管理处与他相关机构的联系，建立良好的公共关系，协调配合，搞好工作。