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2018 物流公司客服工作总结 尊敬的各位领导： 你们好！ 我叫关 X ，于 201X 年 7 月 14 日进入公司工作， 光阴似箭，一晃一年多的外运生活快过去了，工作以来，在 单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论 是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大 的收获： 思想上自觉遵守我司的规章制度，坚持参加公司 的每次的培训，物流公司客服工作总结。以严谨的态度和积 极的热情投身于学习和工作中，曾为自己的平凡而失落过， 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 6 也曾为日子的日复一日而迷惘过，然而日益激烈的社会竟争 也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作 者的重要性，同时也积极的向党组织进行靠拢，于 09 年的 7 月 1 日像党递交了申请书，并时时刻刻接受党的考查，希望 早日加入中国共产党。 学习上严格要求自己，凭着对专业知识和技能的 强烈追求，端正工作态度，作到了理论联系实际；除了专业 知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他 部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思 想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生 活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为 人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原 则，能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相 关，从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时， 把工作中的实战联系到理论知识上，使理论水平变得更简 单。 工作上本人自 201X 年 7 月 14 日至 201X 年 11 月 4 日，一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在 操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不 管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 6 手。就是凭着这样一种坚定的信念， 我已熟练掌握报关申报、 仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。 记得，刚进物流行，为了尽快掌握物流行业务， 我每天都提前一个多小时，除了在工作态度我尽心尽力，在 公司组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的 各类活动以及同事聚会。在此，对所从事过的和现正从事的 岗位工作作一小结。操作中心资料员主要负责报关资料的登 记、整理、派发。具体内容主要包括四个方面： 1、报关单的申报、打印。 2、报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓 单的资料补充（商品编码及副计量） ，工作量的统计录入， 经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。 3、报关单的核销单跟踪签收（由受理状态转为申 报状态），应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、 入仓单和出仓单。 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 6 4 、转关司机本的登记、 派发， 手册的签收、 派发。 我主要负责第 1 方面的工作，期间因工作需要也从事过第