电子商务员考试配套试题第一章电子商务基本知识理论.doc

广东省电子商务员考试复习试PAGE PAGE 4 第 PAGE 4 页 共 NUMPAGES 4 页 第一章??电子商务基本知识 一、判断题 1、电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。（ ） 2、企业实施电子商务实质上就是要在互联网上建立企业网站。（ ） 3、买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务的交易过程。（ ） 4、经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。（ ） 5、按照使用网络类型分类，电子商务分为基于Internet的电子商务、基于Intranet的电子商务两种。（ ） 6、B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。（ ） 7、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。（ ） 8、目前国际上流行的EDI标准有两种：UN／EDIFACT和ANSIX﹒12。（ ） 9、EDI是一种实用的电子文件交换技术，是实现电子商务的有效工具。（ ） 10、覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。（ ） 二、单选题 1、1997年报11月，欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是（ ） A、电子商务就是建立网站 B、电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 C、电子商务就是在Internet上从事的商务活动 D、电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关部门岗的网络服务的一种新型的商业运营模式 2、不属于电子商务系统组成成员是（ ） A、客户（包括购物单位、消费者） B、供货方（包括厂家、商户、电子商城） C、银行（包括商户，又称收单银行；发卡银行；支付网关） D、相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等） 3、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方法扩大失常份额等”，这些行为属于（ ） A、“交易前准备”阶段 B、“洽谈和签定合同”阶段 C、“办理合同履行前手续”阶段 D、“交易合同履行”阶段 4、关于EDI和电子商务的误解说法是（ ） A电子商务是基于互联网Inter这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的 B、电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI高 C、EDI依托的VAN具有大型机系统的长处、具有封闭、可靠及安全等优点 D、EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段是实现电子商务的一种高效的工作方式 5、电子商务系统的框架结构中，象征着电子商务的社会环境是（ ） A、电子商务各应用系统 B、信息发布平台 C、电子商务平台 D、公共政策、法律法规，以及安全协议、技术标准 7、EDI的中文译名为（ ） A、电子商务 B、电子数据交换 C、报文数据格式 D、电子贸易 8、网上购物属于电子商务结构中的哪一层？________ A、电子商务应用 B、网络平台 C、网络银行 D、电子商务平台 9、按参与交易的对象分，网上商店最适合于哪一类？________ A、B2C B、C2C C、企业内部的电子商务 D、B2B 11、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪一种说法最不准确？________ A、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同 B、电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点 C、电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息 D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达采用计算机技术用户无法收到其购买的产品 12、电子交易流程一般包括以下几个步骤： （1）商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行 （2）银行之间通过支付系统完成最后的结算 （3）消费者向商户发送购物请求 （4）商户取得授权后向消费者发送购物回应信息 （5）如果支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便把该年交易的金额转到商户账户中 （6）收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户 正确的步骤是________ A、（3）—（1）—（6）—（4）—（5）—（2） B、（3）—（1）—（5）—（2）—（6）—（4） C、（3）—（4）—（5）—（1