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第四章
1.【组织文化和氛围】
文化（Culture）被定义为“组织中人们共同拥有的信念、核
心价值观、 和期望”。
氛围（Climate）被定义为“员工可直接或间接地感知到的工
作环境特点的集合，对员工的行为有重大影响”。包括：领导
力水平、沟通、责任、信任、公平的认可与回报、机会、员工
参与。
大多数成功的创新文化确实有一些共同的环境特定和主动性：
• 具有清晰的目标和方向，并得以在整个组织中传播、沟通、
理解和
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