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讲师郜镇坤课程大纲 珠宝销售技巧培训 商场如战场，谁败谁受伤，在激烈的竞争环境中，机会稍纵即逝， 企业要不断地提高员工的全方位能力和服务水平，才能时刻抓住机 遇，保持领先地位。其中掌握销售技巧特别重要。 提高服务质量，首先就要了解服务对象的需求是随着消费形态改 变而改变的。我们注意到，随着时代的变迁，在消费者的购买行为中， 感性的成分在逐渐增加,理性的成分在逐渐减少。尤其是在珠宝首饰 行业，消费者从重视产品的真假，转变为喜欢不喜欢、满意不满意, 从购买产品的直观性转变为购买的感觉性。要想满足消费者不断变化 的